technicien informatique Support Applicatif H/F (IT)
Nous recherchons pour notre client un Technicien Support Applicatif (H/F) Contexte : Vous intégrez une équipe IT à taille humaine. Déplacements occasionnels en Europe (estimation : 1 semaine par trimestre). Responsabilités principales : Support Applicatif Prise en charge des tickets utilisateurs sur BC, CE et Power Platform Analyse fonctionnelle des incidents et des demandes Résolution des incidents standards et récurrents Qualification et priorisation des demandes selon l?impact métier Escalade structurée vers les partenaires lorsque nécessaire Suivi complet des incidents jusqu?à leur résolution Communication claire et régulière avec les utilisateurs Gestion des Changements et Évolutions Réalisation de paramétrages fonctionnels simples Implémentation des évolutions mineures validées Exécution des tests fonctionnels et coordination de la validation métier Mise à jour et maintien de la documentation fonctionnelle Contribution à l?amélioration continue des outils Participation aux releases et aux mises à jour Microsoft Adoption, Qualité et Gouvernance Accompagnement des utilisateurs dans l?adoption des outils Identification des usages non conformes ou présentant un risque Contribution à la standardisation des pratiques Participation à la gouvernance applicative pilotée par l?IT Remontée proactive des irritants et propositions d?amélioration Environnement technique : Ecosystème Microsoft, Microsoft Dynamics 365 avec Business Central (BC) & Customer Engagement (CE), Power Platform, Suite Office. Profil candidat: Ce qu?il vous faut pour réussir :
- Vous êtes diplômé d?une Formation en Informatique (Généraliste ou Spécialisée).
- Vous avez 3/5 ans d?expériences en qualité de Technicien Support Applicatif.
- Vous avez déjà travaillé dans l?écosystème Microsoft, BC & PP.
- Vous avez un bon niveau d?anglais technique (Fluent) = Echanges réguliers.
- Vous avez de belles capacités d?intégration pour intégrer un collectif et de belles capacités d?adaptation pour évoluer dans un contexte mouvant.
- Poste en CDI, basé à Aix-en-Provence (CV).
- Présence sur site (télétravail exceptionnel)
- Démarrage : Préavis acceptés
- Rémunération : Fixe ? 30 à 40K, selon expériences
Emplois Recommandés
Alternance chargé de communication et évènementiel H/F (Basé à Aix-en-Provence)
Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance. ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire , traiteur de qualité, dans le…
Expert CRM opérationnel H/F
Vous avez une appétence forte à la culture web et digitale ? Vous disposez d’une capacité à être autonome tout en étant moteur au sein d’une équipe ? Vous évoluez aisément dans un environnement agile…
TÉLÉCONSEILLER DE VOYAGE - AIX EN PROVENCE () H/F
Description du poste :Aix-en-Provence (13540)OCEAN CALL GROUP, centre d’appel avec plus de 15 ans d’expérience dans l’externalisation de la relation client, accompagne les entreprises dans l’optimisat…
Ingénieur Structure - Chef de Projet / Référent Technique H/F
À propos de nous Ingénieur Structure Béton - Chef de Projet / Référent Technique H/F Localisation : Aix-en-Provence (13) Contrat : CDI - création de poste Rémunération : 60 000 € à 70 000 € brut annue…
Stage ingénieur ouvrier H/F
Description de l'offre Retour Stage ingénieur ouvrier H/F · Onatera · Aix-en-Provence, France · 27 janv., 2025 79,710 Description Chez Onatera, depuis plus de 12 ans, la nat…
Conducteur de travaux - Monuments Historique H/F
Le poste de Conducteur de travaux - Monuments Historique H/F Rattaché au directeur travaux, vous encadrez un ou plusieurs chefs de chantier et en tant que garant de la bonne exécution des travau…
Comptable (H/F) en alternance
Vous souhaitez intégrer une formation de niveau BAC+4/5 en ALTERNANCE dans le domaine de la gestion et de la finance ? Le campus Pigier Aix-en-Provence vous propose d’intégrer le MBA Gestion Finan…
Ingénieur Formulation (H/F)
Description de l'offre EN BREF : Ingénieur Formulation (H/F) - CDI - Aix-en-Provence - R&D - Chimie - HI&I - à partir de 52k€ fixe La division Industrie de notre bureau d'Aix-en-Provence re…
Alternance Développeur web H/F - Salon-de-Provence (F/H)
Description de l'offre Retour Alternance Développeur web H/F - Salon-de-Provence (F/H) · ISCOD ALTERNANCE · Aix-en-Provence, France · 12 mars, 2026 78,712 Description Gestio…