technicien informatique Support N2 Anglais H/F (IT)
Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, société d'ingénierie nucléaire, un(e) Technicien Support N2 Anglais H/F, dans le cadre d'une création de poste. Rattaché(e) au siège français, vous travaillez en lien avec l'équipe informatique et vos homologues en Angleterre. Vous intégrez une société de 160 personnes, dont 70 sur votre site, et intervenez au plan national, voire européen. Ainsi, vous :
- Travaillez avec l'outil ITSM pour le ticketing,
- Réalisez le support N1 et N2 auprès des utilisateurs,
- Gérez les diagnostics hard comme software,
- Êtes responsable du stock de matériel,
- Êtes force de proposition dans l'amélioration du service support,
- Intervenez avec les ingénieurs et chefs de projets de l'équipe anglaise,
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