Chargé d'accueil (F/H)

Détails de l'offre

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s)

Adjoint administratif

Métier(s)

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

Le CNFPT Recrute

Missions / conditions d'exercice

En rejoignant le CNFPT vous intégrez l'établissement public de formation des 1,9 millions d'agents territoriaux. Un établissement à la pointe de la pédagogie, présent sur tout le territoire métropolitain et ultra-marin. Un établissement qui forme aux 250 métiers territoriaux et accompagne les agents dans toutes les étapes de leur carrière. Un établissement qui travaille aux côtés des collectivités locales à leurs transformations.
Travailler au CNFPT, c'est évoluer dans un environnement qui place l'humain au coeur de ses préoccupations ; c'est réussir le défi de former les agents aux métiers de demain.
Rejoindre le CNFPT, c'est faire grandir la fonction publique territoriale et co-construire avec les collectivités locales les réponses aux enjeux d'une société plus durable et plus solidaire.

Au sein de l'antenne des Bouches-du-Rhône (site d'Aix-en-Provence), placé sous l'autorité hiérarchique de la responsable de l'antenne et en lien fonctionnel avec la responsable d'antenne adjointe, l'assistant de gestion du pôle ressources et les conseillers formation de territoire, vous intégrez une équipe de 28 agents situés à Aix en Provence et Marseille.

Vos missions principales sont les suivantes :
- Accueillir les visiteurs : stagiaires en formation, intervenants, prestataires, partenaires institutionnels...
- Identifier leurs demandes et gérer les priorités, adapter le temps consacré à chaque personne en fonction de l'affluence du moment
- Assurer l'accueil téléphonique : réponse de premier niveau et orientation vers le bon interlocuteur, répondre à des mails
- Assurer le filtrage des entrées et sorties et gérer les refus d'accès
- Gérer l'ouverture et la fermeture des salles de formation au cours de la journée
- Procéder aux affichages (écrans, papier) et mettre à disposition documents et brochures
- Participer à la sécurité des biens et des personnes
- Participer à l'organisation d'événements portés par la délégation et contribuer à des activités administratives

Profils recherchés

Vous connaissez l'environnement territorial.
Faisant preuve de discrétion et d'une bonne présentation, vous avez un goût prononcé pour le contact constant avec les usagers. Vous vous exprimez clairement, écoutez attentivement et savez reformuler les demandes.
Vos qualités relationnelles et de communication, votre organisation et votre réactivité sont vos meilleurs atouts pour ce poste.
A l'aise pour utiliser les outils bureautiques et vous adapter à différents applicatifs métiers évolutifs, vous appréciez le travail en équipe et savez coopérer.

Ce poste est ouvert aux agents titulaires du grade d'adjoint administratif ou inscrits sur liste d'aptitude ou titulaires d'un grade équivalent, ainsi qu'aux personnes en situation de handicap (art. L. 352-4 CGFP) avec une expérience significative sur des missions équivalentes.
Ce poste est ouvert aux candidats non titulaires de la fonction publique.

LA REMUNERATION
Vous êtes titulaire de la fonction publique :
Traitement indiciaire
Prime mensuelle (IFSE) = 330,95 € bruts
NBI 10 points
Prime annuelle = 2 623€ bruts au prorata du temps travaillé pour une année complète en 2025
Complément indemnitaire annuel (CIA) pour valoriser l'engagement professionnel
Vous n'êtes pas titulaire de la fonction publique :
Votre rémunération est calculée selon votre ancienneté comme cadre et complétée par :
- une prime mensuelle (IFSE) =330,95 € bruts
- après 6 mois d'ancienneté une prime annuelle de 2 623€ bruts au prorata du temps travaillé pour une année complète en 2025
- un complément indemnitaire annuel (CIA) pour valoriser l'engagement professionnel

Le CNFPT propose un cadre social avantageux, des opportunités de formation et d'évolution professionnelles, ainsi qu'une démarche volontariste d'inclusion des personnes en situation de handicap.
· Jusqu'à 23 jours de RTT pour 39H hebdo
· Une organisation flexible avec plusieurs formules horaires et la possibilité de travailler sur 4,5 jours
· La possibilité de télé travailler jusqu'à deux jours par semaine en fonction des nécessités et de l'organisation du service
· Une politique active de formation
· Une organisation apprenante : mentorat, coopérative interne des encadrants
· Un rayonnement sur tout le territoire national, au plus proche des collectivités, offrant des possibilités de mobilité géographique sur certains métiers
· Des tickets restaurants ou l'accès à une restauration collective avec participation de l'employeur
· La participation à la mutuelle / complémentaire santé et adhésion possible à une garantie prévoyance maintien de salaire
· La participation aux frais de transport collectif et/ou le forfait mobilité durable pour ceux qui viennent en vélo
· Une offre variée du comité des oeuvres sociales (loisirs, action sociale...)
· Un engagement en faveur de l'environnement et de l'égalité femmes / hommes