Déploiement postes de travail - MECM - Aix en provence (IT)
Contexte Périmètre : Déploiements sur les postes de travail de nos clients et en interne. (secteur bancaire) Description Intervention sur les travaux suivants en faisant preuve d'autonomie :
- Participer à la validation voire l'élaboration des plannings de déploiement
- Réaliser la télédistribution sur des postes de travail avec MECM et des outils internes (appropriation à prévoir)
- Assurer le suivi et le reporting des déploiements auprès des clients et des responsables
- Traiter les incidents et réaliser le support N2/ N3
- Maintenir en condition opérationnelle des référentiels
- Contribuer à l'amélioration de la qualité de service au sein de l'équipe
- Rédaction de procédures et de manuels d?utilisation
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