Techncien SAV - Aix En Provence (13)
A propos de ID Search Arcade: Technicien SAV Itinérant (H/F) Je suis Sarah, spécialiste du recrutement chez Arcade Tertiaire, et je recherche Technicien SAV Itinérant (H/F) un passionné ! Notre client est un acteur majeur de la distribution et de la réparation de véhicules industriels. Votre mission: Lieu du poste : Aix-En-Provence Salaire : Selon profil Type de contrat : CDI Les missions attendues : Sous la responsabilité du Chef d'Atelier ou du chef d'équipe, La mission principale du technicien SAV itinérant est d'assurer la maintenance préventive et corrective sur tous les matériels de nos clients. Ce poste est primordial dans le suivi technique et commercial de nos clients. Le technicien est le représentant sur le terrain de l'entreprise. La qualité du travail réalisé, l'attitude et la présentation du technicien assurent la satisfaction du client et sa fidélité à l'entreprise. En contact avec le service hotline support client qui gère le planning des interventions, le technicien peut également proposer des interventions en vue d'optimiser la gestion de ses tournées. Il peut demander le soutien du support technique dans l'établissement des diagnostics. Les tâches principales remplies par le technicien SAV sont les suivantes :
- Guider et dépanner le client, établir les diagnostics machine
- Assurer la prise en charge des demandes d'intervention client
- Assurer la maintenance préventive et corrective, réaliser les visites d'entretien
- Contribuer à la planification des interventions
- Contribuer à la satisfaction client
- Etablir les rapports techniques à chaque fin d'intervention
- Forte connaissance électriques, mécaniques, pneumatique, hydraulique et motorisation
- Connaissance de tous les outils informatiques dédiés
- Esprit d'équipe
- Bonne communication
- Excellent relationnel client
- Rigoureux
- Organisé
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