Chargé(e) de clients H/F en alternance
Rejoignez KSB en alternance en tant que Chargé(e) de Clients ! Contribuez à la satisfaction client et au suivi technique dans un environnement industriel stimulant. Missions principales :
- Élaborer des devis et offres commerciales à partir d'expertises techniques et d'achats négociés.
- Planifier et suivre les interventions en lien avec l'équipe technique et les fournisseurs.
- Assurer la relation client tout au long des projets : informations, ajustements, satisfaction.
- Identifier des travaux complémentaires ou opportunités commerciales.
- Gérer les commandes, la réception des pièces et la conformité des dossiers.
- Contribuer à la qualité des données clients et au suivi des équipements.
- Formation Bac+2/3 en milieu industriel (BTS, DUT, Licence Pro…).
- Intérêt pour la technique et la relation client.
- Connaissances de base en électromécanique, hydraulique ou automatisme.
- À l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, SAP, CRM…).
- Sens de l'organisation, rigueur, esprit d'équipe et capacité d'analyse.
- Un accompagnement formateur pour développer vos compétences techniques et relationnelles
- Prime de participation et d'intéressement
- 13ᵉ mois
- Chèques vacances et chèques cadeaux de Noël
- Une équipe engagée et un cadre de travail stimulant
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