Conseiller clientèle en alternance H/F - BTS NDRC
Groupe Alternance Aix-en-Provence, école spécialisée dans l'alternance et certifiée Qualiopi, vous propose une opportunité unique avec l'un de ses partenaires. Nous recherchons un Conseiller Clientèle H/F en alternance pour préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC). Vos missions :
- Accueillir, informer et conseiller les clients
- Gérer les appels entrants et sortants pour répondre aux demandes
- Assurer le suivi des dossiers et la satisfaction client
- Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients
- Participer aux actions commerciales et à la fidélisation
- Vous avez un excellent sens du relationnel et du service client
- Vous êtes à l'aise au téléphone et avez une bonne capacité d'écoute
- Vous savez gérer les priorités et travailler en équipe
- Vous êtes dynamique, motivé(e) et rigoureux(se)
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