Téléconseiller H/F
Lynx rh recherche pour l'un de ses clients basé à Aix en Provence un profil de téléconseiller H/F
Vos missions
Au sein du service Relation Clients, vos missions principales seront :
- Répondre aux appels entrants des clients
- Identifier les besoins et apporter des réponses claires et adaptées
- Informer et accompagner les clients sur les services proposés
- Assurer le suivi des demandes et des dossiers
- Mettre à jour les informations clients dans les outils informatiques
- Respecter les procédures et garantir la qualité de service
- Contribuer à la satisfaction client
Profil recherché
Première expérience en relation client ou téléconseil appréciée
l'aise au téléphone et bonne expression orale
Sens du service client et écoute active
Rigueur, réactivité et ponctualité
Maîtrise des outils informatiques de base
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 1823.07 euros - 2000 euros par mois
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