Chargé d'affaires H/F

CDI – Aix-en-Provence – Secteur PACA

En véritable chef de projets vous souhaitez piloter les affaires techniques de A à Z, accompagner des clients exigeants et manager des équipes terrain ?

Rejoignez Novalyo en tant que Chargé d’affaires / Chef de projet Courants faibles & Télécom H/F et contribuez au développement de notre activité en région PACA.

Au cœur des opérations, vous prenez en charge des projets d’installation et de maintenance d’équipements techniques : systèmes d’appel malade, télécom, vidéosurveillance, contrôle d’accès et solutions associées.

Vous intervenez principalement auprès d’établissements de santé et médico-sociaux, notamment des EHPAD et des hôpitaux.

Votre rôle

Rattaché à notre agence d’Aix-en-Provence, vous êtes responsable du bon déroulement de vos affaires, depuis l’analyse du besoin client jusqu’au suivi des travaux, à la facturation et à la satisfaction finale.

Vous travaillez en binôme avec la chargée de planification afin d’organiser les interventions, d’anticiper les besoins en ressources et de garantir une exécution fluide des chantiers.

À la fois référent technique, interlocuteur client et pilote opérationnel, vous veillez au respect des délais, de la qualité, des engagements contractuels et des règles de sécurité.

Vos principales missions

• Accompagner les équipes commerciales en apportant votre expertise technique lors des phases d’avant-vente

• Analyser les besoins des clients et les conseiller dans le choix de solutions techniques adaptées

• Réaliser les études techniques et le chiffrage des projets complexes

• Préparer, organiser et suivre les chantiers d’installation et de maintenance

• Définir les moyens humains, techniques et matériels nécessaires à la réalisation des interventions

• Superviser les commandes de matériel et veiller à leur disponibilité dans les délais prévus

• Manager les techniciens itinérants et les monteurs-câbleurs

• Participer au recrutement, à l’intégration et à la montée en compétences des équipes techniques

• Travailler en lien étroit avec le service planification pour organiser les interventions et piloter le plan de charge prévisionnel

• Suivre l’avancement des projets, analyser les écarts et mettre en place les actions correctives nécessaires

• Être l’interlocuteur de référence auprès des clients tout au long des projets

• Établir les situations de chantier et assurer le suivi de la facturation

• Garantir la satisfaction client et contribuer au développement de relations durables.

Le profil que nous recherchons

Vous disposez d’une expérience significative en gestion d’affaires, conduite de travaux ou pilotage de projets techniques, idéalement dans les domaines des courants faibles, des télécommunications, de la sûreté électronique ou des systèmes techniques destinés aux établissements de santé.

Vous aimez être au contact du terrain, coordonner plusieurs interlocuteurs et trouver des solutions concrètes pour faire avancer les projets.

Pour réussir dans ce poste, vous vous appuyez sur :

• Une culture technique en courants faibles, télécom ou environnements similaires

• Une solide capacité d’organisation et d’anticipation

• Un bon sens des priorités

• Des compétences en management d’équipes techniques

• Une aisance relationnelle et un vrai sens du service client

• De la rigueur dans le suivi technique, administratif et financier des projets

• Une capacité à piloter plusieurs affaires simultanément

• De la réactivité et une bonne gestion des imprévus.

Pourquoi rejoindre Novalyo ?

• Intégrer une entreprise en croissance sur des projets techniques variés et utiles

• Intervenir dans des secteurs essentiels, notamment la santé et le médico-social

• Occuper un poste complet mêlant technique, relation client, management et suivi d’affaires

• Travailler en proximité avec les équipes terrain et la planification

• Bénéficier d’une réelle autonomie dans l’organisation et le pilotage de vos projets

• Évoluer dans un environnement collaboratif, où l’esprit d’équipe et la prise d’initiative sont encouragés

• Profiter d’une mutuelle d’entreprise avec une couverture avantageuse

• Bénéficier de titres-restaurant.

Conditions du poste

Poste en CDI 39 heures

Poste basé à l’agence d’Aix-en-Provence

Déplacements à prévoir sur le secteur PACA

Prêt à piloter des projets techniques à forte valeur ajoutée ?

Vous souhaitez rejoindre une entreprise en développement et prendre la responsabilité de projets concrets, de l’étude du besoin jusqu’à la réalisation sur le terrain ?

Rejoignez Novalyo en tant que Chargé d’affaires / Chef de projet Courants faibles & Télécom H/F.

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