Responsable Opérationnel de Comptes en Aix-en Province

FINEISEL
Aix-en-Provence

Vous intervenez dans un environnement B2B avec des entreprises Grands Comptes. Vos domaines d'activités sont les suivants :

  • Accompagner le client dans l'exploitation de son service
  • Piloter la QoS et répondre aux sollicitations du client
  • Produire des rapports d'exploitation pour le client et des rapports d'analyse de la qualité sa flotte mobile Expertise en relation client
  • Conduite de projets ROC expérimenté (plusieurs années dans le poste à l'appui)
De formation supérieure ( Bac + 2 à Bac +4) idéalement en télécommunications ou en réseaux Télécom, vous souhaitez évoluer dans ce domaine à forte valeur ajoutée. Vous avez une expérience avérée en relation client B2B, conduite de projets et en environnement exploitation (telco et services) ? Vous avez une expertise en environnement grands comptes ? Vous êtes rigoureux et autonome, vous avez le sens du service client et une approche commerciale ? Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse, ainsi qu'une bonne communication orale et écrite ? Qualités Requises :
  • Rigueur, autonomie
  • Sens du service client et approche commerciale
  • Impact positif et leadership
  • Esprit d'analyse de synthèse et d'initiative
  • Bon relationnel
  • Bonne communication orale et écrite
  • Culture du résultat et de l'amélioration

Publié le 2026-02-12

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