Assistant(e) Administrative Maintenance
Au sein de l'agence locale, vous serez en relation quotidienne avec les techniciens de l'agence. Vous êtes en charge de :
- Vous répondez et gérez les appels et demandes clients
- Vous êtes le coordinateur entre tous les interlocuteurs
- Vous réalisez les devis de réparation et propositions de contrat de maintenance
- Vous réalisez la facturation des travaux et contrats
- Vous relancez et suivez les impayés maintenance clients
- Vous mettez à jour l'outil interne (GMAO) et les outils clients (portails)
- Vous tenez à jour les dossiers clients (classement des rapports d'intervention, factures, courriers, commandes, contrats…)
- Vous mettez à jour les différents tableaux de bord et de suivi du service
- Vous faites le lien entre les techniciens et le magasin pour la commande des pièces
- Vous participez à la résolution des réclamations clients
- Une carte titres restaurants.
- Mutuelle et Prévoyance d'entreprise
- 11 RTT
- Un CSE Notre processus de recrutement :- Un premier échange de 10-15 min pour apprendre à vous connaitre.
- Puis un second échange avec le/la Directeur(trice) d'agence et/ou le/la manager direct.
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