Alternant Support Commercial et Service Client H/F
Description de l'offre
Description
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) alternant(e) en support commercial et service client pour accompagner notre croissance. Le poste est basé à Aix-en-Provence, sous la supervision directe du Business Developer.Vous participerez à la gestion quotidienne de la relation client, à la dynamique commerciale et au support technique de premier niveau sur notre solution SaaS.Support commercial & relation client :- Participer à la rédaction, au suivi et à la relance des devis et offres commerciales- Accompagner le Business Developer sur l'ensemble du cycle de vente : identification, démonstration de la solution, contractualisation, formation- Contribuer au suivi de la satisfaction client et à l'identification des opportunités de montée en gamme- Mettre en avant les services complémentaires proposés (formation, accompagnement, etc.)- Participation et coordination des salons professionnels.Assistance de premier niveau aux utilisateurs :- Répondre aux sollicitations des utilisateurs (mail, téléphone) et les assister dans l'utilisation de la plateforme- Identifier et qualifier les demandes utilisateurs avant transfert à l'équipe de niveau supérieur si besoin- Mettre à jour et enrichir les supports d'aide à destination des utilisateurs : didacticiels, tutoriels vidéo, guides pas à pas Date de début 06 mai, 2025 Expérience Inf_1 Profil - Formation de niveau Bac +2 à Bac +3, type BUT (ex-DUT), Licence ou Bachelor, en commerce, gestion de la relation client ou services aux entreprises- Aisance relationnelle et fort sens du service client- Proactivité, dynamisme et capacité à prendre des initiatives- Rigueur, organisation et autonomie dans la gestion des tâches- Excellente expression écrite et orale- Intérêt pour les environnements logiciels / SaaS- La connaissance d'un outil CRM est un plus Répartition du temps de travail Full time Fonction Commercial_professionnel Formation RJ/Qualif/Agent_maitrise_B3 Secteur Inform_SSIIEmplois Recommandés
Assistant / Assistante de vie auprès de personnes âgées H/F
&##129309; Rejoindre Boston Services, c’est bien plus qu’un emploi : C’est faire partie d’une entreprise à taille humaine qui place la relation, la proximité et le respect au cœur de ses priorités de…
Opticien/Opticienne diplomé(e)
Qui sommes-nous ? Acteur incontournable du secteur de l'optique, notre enseigne est reconnue pour son expertise, son innovation et la qualité de son service client. Avec un réseau solide et en consta…
Consultant Senior SAP Logistique Manufacturing F/H
Rejoignez une équipe passionnée par les projets SAP innovants et impactants ! Votre mission, si vous l'acceptez : intégré·e à l’équipe SAP Logistique Manufacturing, vous jouerez un rôle clé dans l…
Collaborateur comptable H/F
LEA Recrutement présente une nouvelle offre d'emploi Cabinet comptable engagé et tourné vers le collectif, notre partenaire recherche un collaborateur comptable h/f pour renforcer une équipe unie. V…
Diagnostiqueur immobilier alternant H/F
En parallèle de l'obtentions de vos certifications tout au long de l'année dans un centre de formation dédié, vous serez en binôme avec un diagnostiqueur plus expérimenté qui vous formera sur chacun d…
CONSEILLER(ÈRE) DE VENTE LUXE - ALTERNANCE (H/F) 13
Le poste de CONSEILLER(ÈRE) DE VENTE LUXE – ALTERNANCE (H/F) 13 Nous recherchons pour le compte d’une marque de luxe dans le secteur du prêt-à-porter une alternante pour un poste de Conseillère de …
Aide -Soignant stérilisation service Endoscopie F/H
Aide -Soignant stérilisation service Endoscopie F/H LLWAD193 Le service d’endoscopie de la clinique Axium rechercheun(e) Aide-Soignant(e) motivé(e) et rigoureux(se) pour renforcer sonéquipe au sein …
Alternance - Ressources Humaines (H/F)
STUDI, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne , recherche pour son entreprise partenaire, un RH (H/F) en contrat d’apprentissage. Lancez votre carrière dès à présent en suivant l’une de no…
Dermatologue en Centre Esthétique F/H - Aix-en-Provence 13100
Description de l'offre Emploi dermatologue Aix-en-Provence 13100 | La Solution Médicale Centre Esthétique à Aix-en-Provence 13100, recherche activement un Dermatologue (F/H). Avantages…
Supply Assistant / Assistant.e Back Office Offres de Voyage F/H
Description de l'entreprise Qui sommes-nous ? Aventure entrepreneuriale lancée en France en 2006, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne et le 1er groupe in…