Responsable Opérationnel(le) et Référent(e) Technique - Réseau La Petite Crèche

Le réseau “La Petite Crèche” en partenariat avec “Les chérubins” se développe rapidement dans la région PACA. A ce jour, ce sont 17 structures micro-crèches qui sont actives.

Nous recherchons notre Responsable Opérationnel(le)

De nombreux atouts vous attendent :

Un acteur dynamique à taille humaine dans un secteur de la petite enfance en pleine expansion.

Un challenge motivant et des perspectives de croissance importantes.

Un poste stratégique au sein de l'entreprise

Rémunération fixe + Primes + tickets restaurants + Ordinateur + Portable et accès à la plateforme d’achat.

Localisation du poste : Aix en Provence - La Duranne + déplacements réguliers dans les structures

Poste ouvert : recrutement dès que possible.

Votre mission globale :

Vous êtes rattaché(e) au Responsable de la structure, vous occupez un un rôle central auprès des 17 crèches que vous avez en gestion. Vous communiquez la stratégie et les valeurs de l'entreprise auprès des crèches du réseau. Vous encadrez 17 crèches (animation, développement des compétences, satisfaction des collaborateurs, relation clients) et vous aurez un rôle central dans l’accompagnement des ouvertures au cours des 12 prochains mois.

Vous êtes garant(e) de la sécurité des interventions et de l'application et du respect des procédures. Vous participez à la création des dossiers d'agrément PMI et au développement des nouvelles structures. Vous êtes également le contact direct des acteurs extérieurs : Mairie, PMI, etc…

Management des Équipes

Vous gérez et coordonnez l’ensemble des Responsables de Crèche et référent(e)s technique de toutes les crèches de la structure (animation, développement des compétences, satisfaction des collaborateurs, relations clients).

Vous anticipez, suivez, conseillez et mettez en place toutes les actions nécessaires à l’optimisation des plannings en lien avec vos responsables de crèches pour les crèches ouvertes et participez à la commercialisation dans le cadre des ouvertures. Vous organisez et participez aux réunions mensuelles du réseau.

Assure la sécurité

Vous mettez en place toutes les actions de formation, d’audit et de suivi permettant d’assurer la sécurité des enfants, des familles et du personnel de la crèche (SST, HACCP).

Vous mettez en place des audits de niveau 1 (visite en crèche, point sur les protocoles, contrôle visuel, point de sécurité) et de niveau 2 sur le respect des protocoles sous le modèle proposé par les chérubins.

assure le suivi et la formation en tant que réfèrent Santé et Accueil Inclusif :

Vous serez Référent Santé et Accueil Inclusif (RSAI) et accompagnerez l’équipe dans l’application des protocoles de santé, d’hygiène et de sécurité. Vous favoriserez l’inclusion des enfants à besoins spécifiques et participerez à la prévention en santé. Vous formerez et conseillerez les professionnels sur les pratiques de soins et le repérage des troubles du développement.

Assure la Bonne Gestion Administrative des Crèches

Vous êtes garant(e) de la bonne gestion administrative des crèches par les responsables (factures familles, factures fournisseurs, gestion des chèques, gestion des dossiers familles, Cesu, déclaration CAF, etc..).

Vous êtes en charge des contrats entreprises et du bon fonctionnement de cette activité.

Vous êtes le garant(e) de la bonne déclaration des heures auprès de la CAF et de l’envoi des factures aux familles (CAF)

Vous êtes référent(e) pour la gestion du CRM les Chérubins et pour la partie planning de notre outil Factorial.

Développe et met en place la stratégie pédagogique

Vous assurez la bonne mise en place des plannings d’activité pour les enfants par la mise en place d’une programmation annuelle des activités spécifiques pour chaque crèche.

Vous avez la responsabilité de mettre en place le tronc commun d’activités au sein de toutes les crèches soit :

« Tous les jours un atelier Lecture, un atelier Montessori, un atelier anglais »

Vous avez la charge de coordonner les prestataires et/ou les partenaires permettant d’atteindre cet objectif prioritaire.

Assure l’ouverture des nouvelles crèches :

Vous participez à la création des dossiers administratif pour obtenir l'agrément d’ouverture des nouvelles crèches

Vous assurez des missions de gestion la commercialisation des crèches directement avec les familles ou par la mise en place d’une organisation avec les responsables de crèche à proximité.

Communication sur les réseaux sociaux

Vous participez à la validation de la stratégie digitale et à la validation de certain support de communication.

Bien entendu d’autres missions sont inhérentes à cette fonction, dont nous vous parlerons à votre intégration dans la société.

Compétences et Connaissances Requises

Pré-requis / Profil

Vous avez une expérience significative dans le management de responsables de structure

Vous êtes force de proposition et faites preuve d'autonomie

Votre personnalité vous permet de vous intégrer facilement au sein d'une équipe

Vous avez une bonne maîtrise d’Excel

Vous avez un bon niveau de maîtrise de l’anglais.

Idéalement diplôme d'Éducatrice Jeunes Enfants, Infirmière Puéricultrice, ou une bonne connaissance du monde de la petite enfance.

Compétences :

Connaissance du développement physique et psychique de l’enfant

Connaissance de la législation en matière de protection de l’enfance

Connaissance de la législation en matière d’hygiène (soins aux enfants, hygiène des locaux, fourniture et préparation des repas, normes HACCP)

Savoir – faire :

Être capable d’animer et de mobiliser une équipe autour d’un projet commun.

Savoir organiser le travail collectif

Savoir gérer des conflits, négocier, communiquer

Savoir suivre l’exécution d’un budget

Savoir Organiser et Optimiser les plannings

Savoir utiliser les logiciels informatiques courants (Word, Excel) et se former aux nouveaux outils, notamment les logiciels dédiés petite enfance, logiciel de gestion des paies Factorial, de gestion des factures (Libéo).

Savoir – être :

Calme, bienveillance et maîtrise de soi

Savoir faire preuve d’autorité

Sens de l’écoute et de la négociation

Équilibre entre le sens de l’écoute, la recherche de consensus et l’esprit de décision