Conseiller Sinistres Prévoyance

A propos de GROUPAMA MEDITERRANEE: Groupama Méditerranée, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 14 départements du grand sud de la France, elle développe un service de qualité et de proximité au bénéfice de ses clients sociétaires, grâce à ses 1450 collaborateurs, ses 5 établissements de gestion et son réseau de 200 agences,

Groupama Méditerranée est l'un des rares acteurs à être labellisé « Engagé RSE - niveau Confirmé », délivré par l'AFNOR. Notre score de 679 points sur 1000 témoigne de notre engagement concret et de notre volonté d'aller au-delà des exigences légales en matière de RSE. Votre mission: Homme ou femme de gestion, vous assurez la gestion et l'instruction des sinistres prévoyances, sur l'ensemble des marchés de l'Entreprise.
Votre mission : garantir la qualité de service attendue par nos sociétaires, en les accompagnement dans la gestion de leur sinistre prévoyance.
Ce métier vous amènera à :
- Analyser avec rigueur les conditions de mise en oeuvre des garanties souscrites
-Suivre très étroitement la gestion des dossiers, en collaboration avec le Médecin Conseil
- Fiabiliser le provisionnement du dossier dès l'ouverture, puis, tout au long de la vie du dossier.
- Assister, conseiller, et répondre aux demandes de l'assuré
-Contribuer à la détection de la fraude en procédant à une lecture attentive des pièces du dossier,
-Contribuer à la détection de recours subrogés
-Faire preuve d'un esprit d'équipe et savoir être solidaire en son sein
Pour mener à bien ces missions, vous serez bien entendu accompagné dès votre intégration.
Rigueur, esprit d'analyse, aisance relationnelle, souci de délivrer un service de qualité à nos assurés, sont les qualités nécessaires pour réussir à ce poste.

Vos actes de gestion s'inscrivent dans le respect du secret médical et des normes de confidentialité définies par l'entreprise.
Votre profil: Vous êtes titulaire d'un BTS/DUT et avez une première expérience dans le secteur de la gestion sinistres Prévoyances.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Rigueur, goût du travail en équipe et aisance relationnelle sont les qualités nécessaires pour réussir cette mission.