Responsable Après-vente France Moto F/H
Le poste :
Missions principalesLe Responsable Technique est en charge de l'organisation, du pilotage et de l'optimisation des activités techniques. Il veille à la qualité du support après-vente, au respect des procédures constructeur et à la satisfaction des clients/revendeurs.
Responsabilités - Manager et accompagner l'équipe technique (formation, suivi, évaluation).
- Superviser le traitement des demandes techniques et des dossiers de garantie.
- Apporter un appui technique aux revendeurs et aux équipes internes.
- Définir et faire évoluer les procédures SAV et techniques.
- Assurer la relation technique avec les constructeurs/fournisseurs.
- Suivre les campagnes techniques (rappels, mises à jour, bulletins de service).
- Garantir la conformité réglementaire et sécuritaire des interventions.
- Piloter les indicateurs de performance technique et en rendre compte à la Direction.
- Participer aux lancements produits (formations, supports techniques, documentation)
Profil :
Compétences requises - Expertise technique dans le domaine (automobile, moto, mécanique, électronique embarquée).- Capacités managériales (gestion d'équipe, communication, leadership).
- Sens de l'organisation et de la planification.
- Connaissance des outils de diagnostic / SAV.
- Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
- Esprit orienté satisfaction client et qualité de service Profil recherché
- Expérience confirmée (5 ans minimum) dans un poste similaire (support technique, chef d'atelier, ingénieur après-vente, etc.).
- Anglais technique souhaité (relation avec constructeurs étrangers)
Conditions - Contrat : CDI / cadre
- Lieu : Rousset (13790)
- Déplacements : réguliers en France et parfois à l'international
A propos de nous :
Dans le cadre de sa réorganisation et de l'augmentation d'activité, GD France, premier importateur privé du secteur MOTO/QUAD, recherche son Responsable Atelier Moto F/HEmplois Recommandés
Babysitter expérimenté
Votre agence ASSADIA, spécialiste de la garde d'enfants à domicile intelligente, recherche Garde d'enfants / Baby-sitter à domicile pour 1 enfant âgé de 3.5 ans. Une expérience auprès d'enfants et …
LOGISTIQUE H/F
A propos de JOB LINK AIX: Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance. Nous sommes implantés sur 16 bureaux (Lille, Paris, Lyon, Aix-en Pr…
Coiffeur / Coiffeuse
Mission Vos missions : Maîtriser les techniques de coupes, balayages et colorations ; Révéler la beauté de vos clientes grâce à un diagnostic personnalisé exclusif ; Promouvoir les servic…
Projeteur en génie électrique H/F
Le projeteur expérimenté en génie électrique assure la conception, la modélisation et la production des études d'exécution des installations électriques Courants Forts (CFO) et Courants Faibles (CFA) …
Responsable commercial maintenance PACA
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Rattaché à la Direction Commerciale, tu participes activement au développement des activités de maintenance sur la région PACA. Véritable moteur de …
Aide-Ménager(ère) F/H
A propos de ONELA Aix-en-Provence: ONELA est expert de l'aide à domicile depuis 2006 auprès des personnes âgées et des personnes en situation de handicap ou en convalescence. Avec plus de 3500 interv…
Directeur du développement H/F
Le poste de Directeur du développement H/F En tant que directeur(rice) du développement, vous aurez les responsabilités suivantes : * Identifier des opportunités de développement foncier ; …
Barman - CDI H/F
Description de l'entreprise Bien plus qu'un bar, un lieu de vie où chaque cocktail raconte une histoire. Au coeur d'Aix-en-Provence, le Grand Hôtel Roi René**** MGallery cultive l'art de re…
Conseiller Commercial F/H
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Rattaché(e) au Responsable de l'Agence Europcar d'Aix en Provence TGV, au sein d'une équipe dynamique, vous assurez un service de qualité à nos clie…
Manoeuvre batiment (H/F)
A propos de INTERACTION BTP AIX EN PROVENCE: Interaction BTP est spécialisée dans les métiers du bâtiment et des travaux publics. Nous accompagnons chaque jour les professionnels et les entreprise…