Chargé de clientèle en ligne H/F
Lynx RH , cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim, recrute pour l'un de ses clients un Conseiller Clientèle H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois .
Vos missions
Rattaché(e) au service client, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et garantissez une expérience de qualité.
ce titre, vos principales missions sont :
- Répondre aux appels entrants et aux demandes par mail des clients ;
- Conseiller les clients sur les produits et services proposés ;
- Accompagner les clients dans leurs commandes et leur parcours d'achat ;
- Assurer le suivi des dossiers, livraisons et réclamations ;
- Apporter des solutions adaptées aux demandes et contribuer à la satisfaction client ;
- Mettre à jour les informations dans les outils de gestion.
Pré-requis
Temps de travail : 35h hebdomadaires
Horaires : Variables selon planning
Rémunération : entre 2 056 euros et 2 200 euros brut mensuel
Avantages : Tickets Restaurant de 9 euros
Profil recherché
Vous disposez d'une première expérience réussie en relation client, centre d'appels ou service client.
Vous êtes à l'aise au téléphone et possédez un excellent sens du service.
Votre aisance relationnelle, votre capacité d'écoute et votre réactivité sont reconnues.
Vous maîtrisez les outils informatiques courants.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 2056 euros - 2200 euros par mois
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