Technicien Support & Maintenance Réseau Bornes de Recharge H/F

À propos de nous Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs : énergies, mines, chimie, défense, transports, agroalimentaire, aéronautique, spatial, environnement, collectivités... Ses 14500 collaborateurs assurent la conception, la réalisation et la maintenance de projets et d'installations industriels. Cette stratégie repose sur un socle de valeurs « Made in Ortec », où la sécurité, l'innovation et la formation sont érigées au rang de priorités. Mission Le Groupe poursuit son développement et lance une nouvelle activité d'opérateur de stations de recharge ultra rapide, OREVE. Rejoignez nous & intégrez l'équipe projet en charge du développement de nos services à la mobilité électrique. Nous vous proposons d'intégrer OREVE en tant que Technicien Support & Maintenance Réseau Bornes de Recharge H/F. Vous intervenez sur la supervision et maintenance à distance des installations (borne de recharge, infrastructure station, installation photovoltaïque et espace détente). Sous la responsabilité du Responsable Maintenance et Exploitation (Florient) au sein d'OREVE, vous travaillez en équipe avec rigueur, curiosité et énergie. Vous aurez pour missions : 1.Supervision et maintenance :

• Surveillance en temps réel des stations et du réseau de bornes via des outils de supervision (plateformes de supervision, GTB, vidéosurveillance).
• Surveillance des installations de production photovoltaïque.
• Surveillance des infrastructures de la station (installation électrique, installation sanitaire, espace détente).
• Analyse proactive des alertes pour détecter les anomalies et anticiper les pannes.
• Diagnostic à distance des dysfonctionnements et résolution de dépannage de niveau 1 (télémaintenance).
• Définition et suivi du plan de maintenance préventive et contrôle réglementaire.
• Gestion des tickets d'incidents : création, suivi et clôture des demandes de maintenance.

2. Mise en service et déploiement :

• Assistance technique aux installateurs lors des mises en service d'équipements.
• Participation à la réception des stations de recharge pour référencement matériel et levée de réserve contradictoire avant mise en exploitation (déplacement à prévoir).
• Définition et participation à la rédaction de procédure technique : modes opératoires pour intervention, procédure d'urgence et process interne du service exploitation et maintenance.
• Suivi des projets de déploiement en collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes.

3. Suivi de la performance et amélioration continue :

• Garantie d'une disponibilité des bornes de recharge à hauteur de 98 %.
• Analyse des indicateurs de performance (taux de disponibilité, taux de pannes).
• Proposition de plans d'action pour améliorer la fiabilité des infrastructures.
• Participation à l'animation des réunions de suivi avec les mainteneurs et les fabricants

4. Relation parties prenantes :

• Mise en œuvre d'une démarche de satisfaction utilisateur.
• Coordination avec les équipes supports.
• Gestion des prestataires externes.

Profil De formation Bac +2/3 de type mécanique ou transport et logistique, vous disposez d'une première expérience en tant que chargé d'exploitation. Vous avez de bonnes connaissances en électrotechnique. La compréhension des protocoles de communication des bornes de recharge est un plus. Vous avez une bonne gestion des Outils de supervision, GMAO, ticketing. Vous appréciez gérer plusieurs tâches simultanément avec efficacité. Vous alliez communication efficace, sens du service et esprit d'équipe Sensible aux enjeux de décarbonation, votre connaissance de l'écosystème des véhicules électriques sera fortement appréciée. Nous serons ravis de partager avec vous notre passion pour notre métier au service du Groupe Ortec. Nous avons hâte de vous accueillir dans un process de recrutement qui prévoit une présentation de l'équipe et de nos locaux. Un package salarial attractif  : 

• Salaire selon votre profil sur 12.5 mois
• Prime vacances
• Titres restaurant
• Mutuelle Groupe

Le développement de compétences, accélérateur de performance :

• Des actions de formation au-delà des obligations légales
• Un centre de formation interne
• Un programme de mobilité en interne

Notre politique RH, mise en œuvre autour d'une démarche solidaire globale : Fonds de solidarité, Action logement, Action sociale, Action handicap. Une stratégie de développement responsable ! Vous êtes sensible aux enjeux sociaux, sociétaux, environnementaux ? Rejoignez-nous !