Gestionnaire Assurance (H/F)
Contexte et enjeux : Véritable point d'entrée pour nos assurés vous jouez un rôle clé en tant que Gestionnaire d'Assurance dans leur accompagnement et leur satisfaction au quotidien. Afin de répondre à leurs problématiques, nos assurés font appel à nous et vous contactent. Vous répondez à leurs interrogations et les renseignez via les différents canaux de communication. Vous instruisez les demandes de prise en charges et formulez un retour. Vos capacités de compréhension et de restitution vous permettent de gérer les sinistres avec professionnalisme en garantissant la qualité des échanges. Grâce à l'expérience que vous développerez, vous serez en mesure de répondre à des situations complexes pour assurer la satisfaction de nos assurés. Rejoindre Assurant, c'est :
- Bénéficier de notre culture d'entreprise « The Assurant Way » et incarner au quotidien nos valeurs d'Intégrité, d'Innovation, de Pragmatisme et de Résultats liant l'ensemble des collaborateurs
- Vivre une expérience humaine riche dans une entreprise reconnue et internationale et bénéficier d'avantages attractifs tels que :Participation
- Titres restaurants
- Couverture mutuelle et prévoyance de qualité pour vous et vos proches
- Une politique parentalité forte
- Démarche Qualité de Vie au Travail vous permettant de proposer des améliorations pour votre quotidien
- Différents programmes de reconnaissance des employés
- Vos excellentes aptitudes en communication orale etécrite.
- Votre orientation résultats et vos qualités relationnelles évidentes, votre dynamisme, vos capacités d'écoute et d'adaptation.
- Votre sens du service et de la satisfaction client : votre priorité.
- Votre goût pour le travail collaboratif et l'échange de bonnes pratiques qui font partie de vos atouts pour contribuer à l'amélioration continue de notre parcours client.
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