Assistant(e) Commercial(e) Sédentaire alternance F/H

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Assistant(e) Commercial(e) Sédentaire alternance F/H

· OpenClassrooms
· Aix-en-Provence, France
· 23 mars, 2026
78,712

Description

Description du poste

Bienvenue ! Cette opportunité fait partie d’un programme d'alternance proposé par OpenClassrooms.

Elle s’adresse exclusivement aux candidats souhaitant suivre une formation en alternance avec OpenClassrooms. Seules les candidatures correspondant à ce critère pourront être étudiées.

Qu’est-ce qu’un programme d'alternance ?

C’est un parcours qui vous permet d’apprendre via une formation dédiée tout en travaillant au sein d'un employeur et en percevant une rémunération. Une façon intelligente et rapide de lancer votre carrière. Des milliers de personnes l’ont déjà fait avec nous... à vous de jouer !

Comment postuler à ce poste ?

· Étape 1 : Inscrivez-vous gratuitement à la formation adaptée à ce poste.
· Étape 2 : Une fois votre éligibilité confirmée, postulez directement depuis votre espace étudiant.

Rejoignez EVOLIZ en Alternance !

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Profil recherché

Le contexte

Dans le cadre de notre développement, nous renforçons notre équipe commerciale.

Notre objectif ?

Permettre à nos équipes Sales de se concentrer sur ce qu’elles font de mieux : la prospection stratégique, le closing et la fidélisation à fort impact.

Votre rôle sera clé : absorber les tâches de suivi, de relance et de qualification pour fluidifier le cycle commercial et maximiser la performance globale.

Vous êtes le premier contact. La première impression. Le premier sourire (même au téléphone).

Vos missions : au cœur de la dynamique commerciale1️⃣ Gestion des contacts entrants

Vous êtes en première ligne :

- Réponses aux demandes via chat, formulaires et emails - Premier niveau d’information clair et structuré - Orientation des demandes vers les bons interlocuteurs (Sales, Customer Success, Support)

Vous fluidifiez le parcours et évitez toute perte d’opportunité.

2️⃣ Relance & fidélisation

Parce qu’une relation ne s’arrête pas à un “non” :

- Relance régulière des prospects tièdes ou inactifs - Maintien du lien via un nurturing téléphonique intelligent

Chaque échange est une opportunité.

3️⃣ Appels sortants commerciaux

Vous transformez l’intérêt en opportunité :

- Qualification des leads marketing entrants - Transformation en opportunités commerciales concrètes - Participation aux campagnes d’appels (nouvelle offre, événement, salon, webinaire…)

Vous êtes un accélérateur de business.

4️⃣ Suivi & reporting

La performance passe par la rigueur :

- Mise à jour systématique du CRM (HubSpot) - Suivi des campagnes - Remontée des indicateurs clés : volume d’appels, taux de transformation, réactivations…

Vous contribuez directement à l’amélioration continue de la stratégie commerciale.