Conseiller clientèle H/F
Votre mission
Adecco Onsite recherche un·e Conseiller·ère clientèle (H/F) pour l’un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le secteur de l’énergie, située à Aix-en-Provence.
Dans le cadre de votre mission, vous serez amené à réaliser les activités suivantes :
- Réceptionner et traiter les demandes de mise en service des compteurs (mails, appels entrants, courriers, intranet)
- Créer et gérer les contrats et avenants liés aux inter-contrats.
- Assurer une communication claire et efficace avec les clients (suivi de chantier, prise de rendez vous, envoi des factures…)
- Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client.
Votre profil
Vous êtes titulaire d'un Bac+2 en commerce ou en NDRC, ou u ne première expérience dans un poste similaire dans le conseil client et l’accompagnement à distance est nécessaire. Nous recherchons un·e professionnel·le motivé·e et passionné·e par le service client
- Empathie : Capacité à comprendre et répondre aux besoins des clients.
- Communication claire : Essentielle pour transmettre des informations précises et rassurantes.
- Gestion du stress : Indispensable pour maintenir la qualité du service en toute situation.
- Résolution de problèmes : Aptitude à trouver des solutions efficaces et rapides.
- CRM : Utilisation des outils de gestion de la relation client pour optimiser les interactions.
- Techniques de vente : Pour promouvoir les services et répondre aux attentes des clients.
- Connaissance produit : Compréhension approfondie des produits et services proposés.
- Maîtrise bureautique : Utilisation des logiciels de bureautique pour la gestion des tâches administratives.
Adecco Onsite s’engage à promouvoir la diversité et l’égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
A propos de nous
Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
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Avec nos 850 agences et bureaux partout en France , nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications – Adecco & Moi et QAPA – votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !
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