Night Auditor - CDI 24H
- Assure un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de la marque
- Effectue des procédures informatiques et administratives liées aux check-in / check-out sur Opéra
- Vérifie les garanties et les réservations des clients
- Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations
- Assure le suivi et la satisfaction des clients
- Renseigne les clients sur les informations touristiques
- Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie
- Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel
- Est en charge du room service la nuit
- Est responsable de l'établissement la nuit, de la sécurité des biens et personnes
- Assure quotidiennement la clôture, le reporting
- Maîtrise de l'anglais
- Sens du service et de l'accueil
- Passion pour le client
- Très bon relationnel, excellente communication
- Organisation et rigueur
- Flexibilité, Polyvalence et Autonomie
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