Conseiller numérique

Détails de l'offre

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Médiation

Grade(s) recherché(s)

Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, sans exclure les candidatures de fonctionnaires par voie de détachement ( Art. L332-25 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne la prolongation d'un projet existant. La durée du contrat proposé dépend de la réalisation du projet en cours, mais ne peut pas excéder six ans au total.

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

Rapprocher le numérique du quotidien des Français, partout, c'est l'ambition de la mobilisation en faveur de l'inclusion numérique que le Gouvernement français met en place avec l'Agence Nationale de la Cohésion des Territoires (ANCT).Dans ce contexte, la Ville d'Aix en Provence, avec la Direction Relations Citoyens et Proximité recrute un conseiller numérique, dans le cadre d'un contrat de projet de droit public de 24 mois.

Missions / conditions d'exercice

MISSIONS
· Soutenir les citoyens dans leurs usages quotidiens du numérique
· Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques : s'informer et apprendre à vérifier les sources, protéger ses données personnelles, maîtriser les réseaux sociaux, suivre la scolarité de ses enfants,....
· Rendre autonomes les usagers pour réaliser seuls des démarches administratives en ligne.
ACTIVITES
· Créer et animer des ateliers numériques individuels ou collectifs sur les sujets suivants :
- prendre en main un ordinateur, une tablette, un smartphone
- naviguer sur internet
- envoyer/recevoir des e-mails
- installer et utiliser des applications utiles sur smartphone
- créer et gérer des contenus numériques
- apprendre les bases du traitement de texte....
· Proposer des modalités d'accompagnement aux usagers sur les démarches administratives en ligne : travailler à distance, prendre un rendez-vous à distance et consulter un médecin, rechercher un emploi, utiliser les services en ligne de la Ville, réaliser des démarches en ligne telles que Prédemande et prise de RDV Carte d'identité et Passeport, permis de conduire et carte grise, demande d'acte de Naissance et d'acte de mariage, recensement militaire.....
Participer aux rencontres locales et nationales organisées pour la communauté des conseillers numériques.

Profils recherchés

De nature sociable, vous avez des qualités relationnelles et pédagogiques. Vous maitrisez les outils de bureautiques courants (traitements de texte...), les équipements informatiques (ordinateur, smatphone, tablette...), la navigation sur internet et les réseaux sociaux. Vous connaissez les applications à destination des citoyens (sites de recherche d'emploi, sites de prise de rendez-vous médicaux, CPAM...) ainsi que l'environnement professionnel (syructures institutionnelles, partenaires relais de la médiation numérique). Vous savez animer un atelier auprès d'un public varié et êtes autonome.
CONDITIONS DE TRAVAIL
Vous intervenez dans chacune des 10 mairies de quartier selon un planning défini en lien avec les élus de quartier et la Direction relation citoyens et proximité. Un véhicule sera mis à votre disposition pour réaliser certains déplacements dans les mairies de quartier éloignées du Centre Ville. Permis B nécessaire.