Consultant Accompagnement Utilisateurs / Rédacteur Modes Opératoires - 13 (H/F)

À propos de nous Le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs : énergies, mines, chimie, défense, transports, agroalimentaire, aéronautique, spatial, environnement, pharmaceutique... Oralys filiale du groupe ORTEC est le spécialiste des solutions externalisées du traitement des données et de la digitalisation. Ici, on apprend, on progresse, on partage — et surtout, on construit ensemble les projets industriels de demain. Mission Intégré(e) à notre siège social à Aix en Provence (13), votre rôle en tant qu'Accompagnateur/ Rédacteur modes opératoires H/F sera de mener à bien les missions suivantes :

• Produire des modes opératoires clairs, précis et adaptés, en s'appuyant sur l'outil Clic Learn (génération semi automatisée de trames Word/vidéo à partir des captures de clics)
• Enrichir et adapter les trames générées pour intégrer les spécificités métiers et les exigences du projet IFS/MOGA
• Contribuer à la structuration documentaire des domaines Achats, Facturation, Matériel, Ventes...
• Collaborer avec les Responsables de domaine pour valider les processus et garantir la cohérence des contenus
• Se projeter dans l'expérience utilisateur afin de produire des supports pédagogiques réellement opérationnels
• Participer à la préparation du déploiement : documentation, supports, retours d'expérience, ajustements
• Assurer un reporting régulier auprès de l'équipe Change (synthèses et retours d'expérience)
• Mettre en place un processus de mise à jour régulière des documents, simple et efficace, au fur et à mesure des mises à jour du logiciel
• Contribuer aux supports de formation ou d'accompagnement

Profil Vous êtes titulaire d'un BAC + 5 en Management des Systèmes d'Information (MSI) ou en Rédaction Technique ou Design d'Information ou issue d'une école de Commerce / IAE (Spécialité Organisation ou Conseil). Vous avez une très bonne connaissance des processus de gestion (achats, facturation, gestion administrative...). Vous avez déjà travaillé sur un poste similaire (rédaction des modes opératoires, guides utilisateurs ou documentation métier) dans des environnements SI complexes et des projets de transformation. Vous maîtrisez les outils bureautiques et vous avez la capacité à exploiter des outils de capture comme Clic Learn. Vous êtes rapidement opérationnel(le) et vous connaissez les étapes d'un processus en le traduisant en étapes opérationnelles. Soft skills

• Forte autonomie dans la conduite des travaux
• Profil orienté utilisateur
• Rigueur, clarté rédactionnelle, sens de la pédagogie
• Aisance relationnelle pour interagir avec les Responsables de domaine et les équipes projet
• Capacité à planifier, rendre compte de l'avancement et proposer des solutions de contournement ou rattrapage adaptées

🔒 Les candidatures répondant aux critères demandés seront privilégiées. Pourquoi nous rejoindre ?

• Rémunération sur 12,5 mois, prime de participation et d'intéressement, tickets restaurant 10,30€, remboursement à hauteur de 75% des frais de transport, CSE
• Intégrez des équipes dynamiques et bienveillantes : l'humain au centre de nos valeurs
• Bénéficiez d'une intégration encadrée et suivie
• Evoluez sur des fonctions techniques, projets ou managériales au sein d'ORALYS ou du Groupe Ortec (notamment grâce à notre école interne de formation O'METIERS), reconnaissance de nos experts et de notre corps d'élite (Casques d'Or)
• Une politique RH, autour d'une démarche solidaire globale : fonds de solidarité, action sociale, action logement, action handicap
• Trouver un équilibre vie professionnelle / personnelle : accord télétravail, environs 10 jours de RTT/an.