Chef de projet dématérialisation
Dans le cadre de l'évolution de ses outils de gestion, notre client recherche un Chef de projet dématérialisation pour accompagner les équipes métiers et veiller au bon fonctionnement des échanges entre les outils. À l'interface entre les utilisateurs, le support et les développeurs, vous analyserez les difficultés rencontrées et coordonnerez leur résolution, avec une attention particulière portée aux processus financiers. Vos missions
- Comprendre les processus métiers et le fonctionnement des outils associés.
- Échanger avec les équipes financières pour recueillir leurs besoins et analyser les difficultés rencontrées.
- Prendre le relais du support sur les sujets nécessitant une analyse fonctionnelle approfondie.
- Identifier et qualifier les incidents liés aux données, aux flux ou au paramétrage.
- Faire le lien avec les développeurs et les équipes concernées, puis suivre les sujets jusqu'à leur résolution.
- Participer aux tests des corrections et des évolutions avec les utilisateurs.
- Mettre à jour la documentation et contribuer à l'amélioration des pratiques
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