Ingénieur(e) de Développement & Support - Alternance 1 an -

smartTrade Technologies est un éditeur de logiciels international de premier plan, spécialisé dans le secteur du trading et de la finance de marché. Nos solutions technologiques permettent la gestion automatisée et en temps réel des flux financiers complexes pour le compte de banques d'investissement, de courtiers et de fonds de pension à travers le monde.

Rejoindre smartTrade, c’est intégrer une entreprise innovante, leader sur le marché des plateformes SaaS FX, dotée d'une présence mondiale avec des bureaux à Aix-en-Provence, Londres, Genève, New York, Toronto et Tokyo.

Le développement des compétences, la mobilité interne et le dynamisme (notamment à travers les valeurs du sport partagées au sein de nos équipes) sont au cœur de notre ADN. Nous sommes également engagés activement dans diverses initiatives caritatives et environnementales.

Votre Rôle

Rattaché(e) à l’équipe Support de la division Platforms, vous occuperez un poste hybride et stratégique.

La finalité de vos missions est de concevoir, développer et déployer les outils techniques de demain qui serviront à l'ensemble de l'équipe Support (votre client interne final). Dans ce cadre, vous serez force de proposition pour intégrer l'intelligence artificielle au cœur de nos outils internes afin d'optimiser l'efficacité du support.

Pour réussir dans cette mission, vous serez pleinement immergé(e) dans le quotidien d’un analyste support afin d'appréhender au mieux les flux de travail, les défis opérationnels et les besoins de l'équipe. Vous ferez ainsi le lien entre l’analyse terrain et le développement de solutions logicielles concrètes. Pour la partie technique, vous bénéficierez de l’appui et de l'expertise de notre équipe R&D (Centre d’Expertise) qui vous guidera dans le respect des standards de développement de l'entreprise.

Vos Missions Principales

Immersion opérationnelle & support (Run) :

• Diagnostiquer, évaluer et contribuer à la résolution des incidents techniques et fonctionnels rencontrés par nos utilisateurs.

• Assurer le suivi des tickets d'incidents jusqu'à leur résolution complète dans le respect des délais contractuels (SLA).

• Rédiger et mettre à jour les procédures opérationnelles internes.

Spécification & développement d’outils (Build) :

Explorer, concevoir et intégrer des solutions basées sur l'intelligence artificielle (génération de code, automatisation intelligente, analyse de logs ou de tickets par LLM, etc.) pour moderniser nos outils.

• Recueillir les besoins auprès de l'équipe Support, rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques des outils à créer.

• Participer activement à la conception et au développement backend en Java (Framework Spring / Spring Boot).

• Concevoir et développer des interfaces utilisateurs (UI) modernes et intuitives en Vue.js, en assurant l'intégration des API backend.

• Développer des Proof of Concept (PoC) innovants pour rationaliser et automatiser les processus internes.

Qualité & méthodologie :

• Garantir la performance, la qualité et la maintenabilité du code via la rédaction de tests unitaires et d’intégration.

• Participer aux revues de code en collaboration avec l’équipe R&D.

• Évoluer au sein d'un environnement Agile (Daily meetings, Sprint planning, etc.) et documenter vos livrables via nos outils de gestion de projet (Jira/Confluence).

Profil recherché

Formation :

Étudiant(e) en École d'Ingénieurs ou Master en Informatique / Génie Logiciel, vous recherchez une alternance de 12 mois.

Compétences techniques :

• Solide maîtrise des concepts de la programmation orientée objet, particulièrement en Java (frameworks Spring, Spring Boot et Vue.js).

• Familiarité avec les environnements système Linux/Unix et Windows.

• Une expérience du protocole FIX, le framework JMX est souhaitable

• Une participation antérieure à des projets de commerce électronique est un atout.

Appétence & compétences IA :

• Vous manifestez un fort intérêt pour l'IA et l'automatisation intelligente

• Vous savez comment utiliser l’IA comme un levier pour optimiser du code, automatiser des tâches et proposer des fonctionnalités innovantes (ex: catégorisation de tickets, aide au diagnostic).

• Vous faites preuve d’une curiosité technologique forte et êtes en veille constante sur les outils d'IA.

Soft skills :

• Excellentes capacités de communication et aisance relationnelle (sens du travail en équipe).

• Fort esprit d'initiative, proactivité et posture orientée "solution / satisfaction client".

• Anglais courant indispensable.

Rejoindre smartTrade, c’est :

- Rejoindre le leader du marché sur les plateformes SaaS FX
- Travailler dans un environnement international et challengeant
- Intégrer une équipe jeune et dynamique dans un contexte multiculturel
- Bénéficier d’une formation technique et fonctionnelle personnalisée dès le début de l'alternance

Localisation : Aix-en-Provence (Siège social)

Contrat : Alternance d'un an – 35h hebdomadaires

Gratification : Selon barème légal / conventionnel + Titres-restaurant