Assistant(e) Administratif(ive) de Facturation & Recouvrement (H/F)
Nous recherchons un assistant administratif de Facturation & Recouvrement (H/F) pour rejoindre notre équipe de 3 personnes et assurer la gestion complète d’un portefeuille clients au sein d’un environnement multi sociétés et multi interlocuteurs.
Missions principales :
Gestion de la facturation
- Élaborer et émettre la facturation pour un portefeuille de clients.
- Assurer la facturation de l’ensemble des dossiers.
- Suivre l’avancement des livraisons et des projets afin de garantir l’exactitude de la facturation.
- Participer à la reconnaissance du chiffre d’affaires.
- Suivre les budgets, devis et commandes associés.
- Prendre en charge la facturation des dossiers SAV
Gestion du recouvrement
- Assurer le recouvrement des créances via l’outil de relance dédié.
- Effectuer les relances clients (écrit/oral) avec aisance et professionnalisme.
- Traiter et résoudre les litiges liés à la facturation ou au paiement.
Gestion administrative
- Administrer les dossiers clients (contrats, devis, documents, correspondances…).
- Réaliser diverses tâches administratives quotidiennes pour soutenir l’activité de l’équipe.
Relation client
- Être en contact régulier avec les clients pour les relances et le suivi administratif.
- Maintenir une communication claire, structurée et professionnelle.
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