Réceptionniste Night - CDI 24H - 3 nuits/semaine
Description de l'offre
Description de l'entreprise
Description du poste Le Grand Hôtel Roi René MGallery **** Aix-en-Provence, groupe ACCOR recherche son futur Night Auditor/Réceptionniste de nuit H/F. Poste à pourvoir en CDI 24H / semaine dès que possible. Vous êtes prêt à relever le défi, venez rejoindre une équipe dynamique !VOS MISSIONS : · Assure un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de la marque· Effectue des procédures informatiques et administratives liées aux check-in / check-out sur Opéra
· Vérifie les garanties et les réservations des clients
· Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations
· Assure le suivi et la satisfaction des clients
· Renseigne les clients sur les informations touristiques
· Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie
· Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel
· Est en charge du room service la nuit
· Est responsable de l’établissement la nuit, de la sécurité des biens et personnes
· Assure quotidiennement la clôture, le reporting LISTE NON EXHAUSTIVE Qualifications VOS QUALIFICATIONS : · Maîtrise de l’anglais
· Sens du service et de l’accueil
· Passion pour le client
· Très bon relationnel, excellente communication
· Organisation et rigueur
· Flexibilité, Polyvalence et Autonomie Informations supplémentaires VOS AVANTAGES : · Jours travaillés : jours non définis, varient selon l'activité
· Horaires : 23H - 7H
· Rémunération : à voir selon profil
· Prime de nuit
· Indemnités compensatrices de nourriture
· 13ème mois à partir d’un an d’ancienneté
· Mutuelle
· Prise en charge des transports en commun à hauteur de 50%
· Carte ALL Heartist : tarifs préférentiels dans nos hôtels et auprès de nos partenaires (voyages, gastronomie, bien-être, shopping, etc.)
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