Chef récéption Hôtel (H/F)
Rejoignez une équipe passionnée au cœur de notre hôtel et jouez un rôle clé dans l'accueil de nos clients. En tant que Chef de Réception, vous serez le garant d'une expérience client exceptionnelle dès leur arrivée jusqu'à leur départ. Vos principales missions incluront l'organisation et la supervision des activités quotidiennes de la réception, en veillant à ce que chaque client soit accueilli chaleureusement et pris en charge efficacement. Vous serez en charge de gérer les réservations, les check-in/out, tout en maintenant un excellent niveau de service clientèle. La coordination avec les autres services sera essentielle pour s'assurer que toutes les demandes des clients soient satisfaites rapidement. Vous serez également responsable de former et encadrer une équipe dynamique à la réception, assurant le développement des compétences et la motivation continue du personnel. De plus, vous traiterez tout commentaire ou réclamation afin d'assurer une résolution rapide et satisfaisante. Enfin, vous participerez à l'élaboration des stratégies visant à améliorer constamment la satisfaction client et à accroître le taux d'occupation. Avantage :
- Mutuelle
- Cadre de travail
- Projet de développement
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Expérience antérieure significative dans un poste similaire au sein d'un hôtel.
- Leadership reconnu avec capacité à inspirer une équipe.
- Esprit analytique pour aborder des problèmes complexes.
- Grande attention aux détails pour assurer une qualité irréprochable du service rendu.
- Maîtrise des outils informatiques liés aux systèmes hôteliers (PMS).
- Aisance relationnelle avec sens aigu du service client.
Emplois Recommandés
Senior Talent Acquisition Partner
At Optimum (by Shiftmove), hiring is high-impact, high-reward, and serious business. As a Senior Talent Acquisition Partner you will based with our team in France, focusing on full-cycle rec…
Chargé d'Affaires Entreprise - Aix H/F
Au sein du Centre d'Affaires Entreprise d'Aix en Provence, vous êtes l’interlocuteur privilégié de la clientèle entreprises pour l’ensemble de ses opérations, que vous accompagnez et que vous conseil…
Alternance - Graphic Designer (H/F)
STUDI, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne , recherche pour son entreprise partenaire, un Graphic Designer (H/F) en contrat d’apprentissage. Lancez votre carrière dès à présent en suiva…
Vendeur(se) Prêt à porter en alternance H/F
Vous souhaitez acquérir une expérience professionnelle tout en suivant une formation en commerce et vente ? Groupe Alternance Aix-en-Provence, école spécialisée dans l'alternance et certifiée Qualio…
Chargé Développement Commercial et Relation Client - Alternance H/F
À propos de nous Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs : énergies, mines, chimie, défense, transports, agroalimentaire, aéronau…
Gestionnaire Administratif et Financier H/F
Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chif…
Tech lead DBA NoSQL F/H F/H
Numérique/IT/SI mission Rattaché à l'équipe administrateur de bases de données au sein de la DSI, vous intégrez une équipe de 10 Dba's dédiée à la mise en oeuvre de projets de grande envergure. …
Chef de Projets IT
smartTrade recherche un Chef de Projet pour rejoindre ses équipes à Aix-en-Provence . Mission Principale Au sein du département Client Engagement qui est en charge de l’intégration log…
Ingénieur·e Électrotechnique - Faisceaux, Câblage - HT & BT
À propos de nous SERES Technologies est un spécialiste de l'ingénierie et du conseil, filiale du Groupe Gorgé, industriel familial présente dans les hautes technologies et dont les métiers s'organisen…
PON- Nounou H/F lundi et jeudi 16h30 à 18h30
À propos de nous Travailler avec Kangourou Kids, c'est rejoindre le Meilleur Employeur de France du secteur ! Vous êtes passionné par les enfants ? Rejoignez dès maintenant notre équipe de professionn…