EXTRA - Night Auditor H/F
EXTRA pour l'Hôtel Le Galice à Aix-en-Provence (13) Vos missions consisteront :
- Accueillir et enregistrer les clients arrivant tard le soir, avec professionnalisme et convivialité.
- Assurer la permanence de nuit et répondre aux demandes des clients tout au long de la nuit.
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes durant la nuit, et effectuer les rondes de surveillance nécessaires.
- Effectuer les opérations de clôture de la journée (facturation, contrôle des caisses, rapports de nuit).
- Préparer la mise en place du buffet petit-déjeuner en fin de service, pour assurer une transition fluide avec l'équipe du matin.
- Vous justifiez d'une expérience réussie en hôtellerie, idéalement sur un poste de réception.
- Vous êtes à l'aise avec les logiciels de gestion hôtelière et savez assurer un suivi fiable des opérations.
- Vous savez garder votre calme et gérer les situations d'urgence avec sang-froid, même seul(e) en poste.
- Doté(e) d'un excellent sens du service, vous savez offrir un accueil attentionné à toute heure de la nuit.
- Autonome et responsable, vous savez prendre des décisions et gérer les imprévus.
- Vous maîtrisez le français et l'anglais ; toute autre langue étrangère est un atout supplémentaire.
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