Assistant technique H/F

Rattaché(e) à notre agence d'Aix-en-Provence (13). Vous serez intégré(e) à l'équipe maintenance, sous la responsabilité du Responsable maintenance. En tant qu'Assistant technique route, vos missions seront les suivantes :

• Assurer l'assistance technique téléphonique auprès des clients pour la prise en charge de problématiques spécifiques.
• Diagnostiquer les dysfonctionnements techniques et proposer aux techniciens des solutions adaptées via des plans d'action structurés.
• Accompagner les techniciens lors des interventions et assurer la transmission des informations techniques nécessaires.
• Analyser les pannes récurrentes afin de définir et mettre en œuvre des plans d'actions correctifs et préventifs.
• Rédiger des comptes rendus détaillés à destination du Responsable Maintenance ou de la Direction Maintenance.

Rejoignez une entreprise reconnue pour son expertise et venez renforcer les équipes en place ! Ce poste s'organise à parts égales entre travail en agence (50 %) et interventions sur le terrain (50 %). La rémunération sera définie en fonction de votre profil et de votre expérience. Les avantages :

• Titres restaurant
• Mutuelle et Prévoyance d'entreprise.

- 11 RTT.

• CSE avantageux.
• Prime de cooptation
• Télétravail

Notre processus de recrutement :

• Un premier échange de 10-15 min pour apprendre à vous connaître et échanger sur votre parcours.
• Un second entretien avec le/la Directeur(trice) d'agence et/ou le/la manager direct afin d'avoir une visibilité sur vos compétences et les enjeux techniques du poste.
• Vous disposez idéalement d'une première expérience réussie de 2 à 5 ans dans le domaine de la maintenance terrain.
• Véritable leader et meneur d'équipe, vous savez définir et piloter des plans d'action et faire preuve de force de persuasion.
• Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences en électrotechnique ainsi que pour votre capacité à accompagner, guider et coordonner des interventions impliquant plusieurs collaborateurs.
• À l'aise avec l'outil informatique, vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de GMAO.