Assistant Technique et Informatique H/F
Au sein de notre agence d'Aix-En-Provence(13), vous intégrez l'équipe maintenance en qualité d'Assistant Technique Route. Vous exercez un rôle d'expert technique au sein de notre organisation maintenance dans les domaines de la monétique, de la supervision, de la distribution de carburant et des infrastructures de recharge pour véhicules électriques. Véritable relais entre les clients, les techniciens, l'équipe d'ordonnancement et le responsable de maintenance, vous assurez le suivi technique, administratif des demandes. Vous contribuez au respect des délais d'intervention et à la fiabilisation de nos interventions pour assurer la disponibilité des infrastructures dont l'agence assure la maintenance. Vos missions principales seront les suivantes :
- Réaliser la mise en service des nouvelles installations (devis, commande de matériel, facturation et suivi administratif)
- Assurer l'assistance technique aux techniciens et aux clients, par téléphone ou sur site
- Réaliser le paramétrage informatique des équipements et des solutions déployées
- Gérer et suivre les demandes d'intervention technique
- Préparer, lancer et suivre les campagnes techniques
- Assurer un complément de formation technique aux techniciens et aux utilisateurs des équipements
- Garantir la fiabilité de la documentation technique destinée aux techniciens et aux clients
- Respecter les exigences QSE et promouvoir la culture sécurité
- Analyser les problèmes récurrents pour améliorer les interventions, les processus et les outils
- Titres restaurant
- Mutuelle et Prévoyance d'entreprise.
- 11 RTT.
- CSE avantageux.
- Prime de cooptation
- Un premier échange de 10-15 min pour apprendre à vous connaître et échanger sur votre parcours.
- Un second entretien avec le/la Directeur(trice) d'agence et/ou le/la manager direct afin d'avoir une visibilité sur vos compétences et les enjeux techniques du poste.
- Informatique industrielle
- Paramétrage de systèmes et équipements
- Automatisme
- Électronique
- Gestion et exploitation de bases de données.
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