Secrétaire de Direction (H/F)

Poste basé à Aix-en-Provence (13)

CDI – Temps plein

Rejoignez une entreprise pionnière et en pleine croissance

Depuis près de 50 ans, Aramine conçoit des solutions innovantes pour l’industrie minière souterraine.
Précurseur dans son domaine, nous sommes la première entreprise au monde à avoir développé une machine minière à batterie. Présente dans 88 pays avec 4 filiales internationales, Aramine est aujourd’hui un acteur de référence, en forte croissance et résolument tournée vers un avenir plus responsable.

Chez Aramine, vous rejoignez :

· Une entreprise familiale à taille humaine, aux valeurs fortes.

· Une équipe multiculturelle, passionnée, experte et engagée.

· Un environnement industriel stimulant, à forte dimension internationale.

Description du poste :

Nous recherchons un(e) Gestionnaire Polyvalent(e) Accueil, Administration & SAV

Vous assurerez l'accueil téléphonique dans l'entreprise et l’accueil tous les visiteurs de l'entreprise selon des procédures et règles établies.

Vous assurez la gestion administrative de tous les besoins du Président et aurez la responsabilité du suivi SAV sur le plan administratif.

A ce titre, vous aurez pour mission principale de :

· Accueillir les visiteurs et répondre à leurs demandes.

· Assurer le standard téléphonique (entrants et sortants).

· Préparer les voyages en priorité de la direction et les déplacements du service commercial et des équipes techniques si

besoin (billets d'avion, hôtel, VISA etc.)

· Réaliser le traitement administratif de dossiers et de l’activité commerciale des filiales sous l’autorité de la Direction.

· Soutenir la Direction Générale dans ses tâches administratives.

· Soutenir le service Marketing dans des tâches diverses (gestion de nouveaux goodies, création de PowerPoint et

diffusion d'informations pour l'Ara TV, préparation et mise à disposition de brochures commerciales...).

· Gérer l'administration des dossiers de SAV en lien avec le Directeur Technique et la Direction Commerciale concernée

(réception des bons de commandes et vérification de leur conformité, réalisation des missions, contrôle des données

missions dans le CRM, contrôle de la planification des missions, facturation, suivi des paiements).

· S'assurer que chaque mission offerte est justifiée et non offerte facturée.

· Refacturer chaque mission de garantie au fournisseur ou l'affecter à un budget Garantie.

· Réaliser un rapport de suivi des garanties avec le coût généré et le montant facturé.

· Relancer les commerciaux ou directement les clients sur des missions de SAV (suggestion de commandes, selon le

nombre d'heures de la machine).

Les compétences suivantes sont attendues :

· Compétences administratives et organisationnelles

· Avoir une excellente présentation et expression orale

· Avoir de très bonnes capacités rédactionnelles

· Polyvalence, Dynamisme et Réactivité

· Maîtrise de 3 langues à l’écrit comme à l’oral (Français, Anglais, Espagnol).

· Maîtrise de l’informatique

Soft skills recherchés :

· Sens du relationnel et de la communication

· Discrétion absolue

Ce que nous offrons

· Rémunération attractive en fonction de l’expérience et des compétences.

· Prime de fin d’année fixée selon objectifs prédéfinis.

· Mutuelle entreprise (100% prise en charge – couverture familiale).

· Plan de Participation - Epargne salariale.

· Avantages CSE (salle de sport, réductions, événements…).

· Réelles perspectives d’évolution pour les profils à fort potentiel.

Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez intégrer une équipe dynamique et soudée, alors venez nous rejoindre !!