Alternance Conseiller Clientèle Particuliers Multimédia (H/F)

À propos de nous Défi RH est un cabinet de recrutement et de conseil spécialisé dans l'emploi des travailleurs handicapés diplômés. Créé en novembre 2006 suite à la mise en application de la loi pour l'égalité des droits et des chances du 11 février 2005, Défi RH est implanté dans l'Ouest de la France (Rennes et Bordeaux). Nous accompagnons nos clients sur toute la France dans leur politique d'intégration de travailleurs handicapés sur différents domaines : recrutement, sensibilisation, formation, communication, évaluation individuelle. Nous collaborons avec des grands groupes et des PME dans divers secteurs d'activité tels que la banque et l'assurance, les nouvelles technologies, les télécommunications, l'industrie (pharmacie, luxe, ...), l'agroalimentaire, la distribution spécialisée et la grande distribution, l'industrie textile, ... Nos clients sont des acteurs reconnus dans leurs domaines d'activité. Défi RH se démarque des cabinets traditionnels par sa spécialisation dans le milieu du handicap. Notre principal objectif est de répondre de façon optimale aux attentes des travailleurs handicapés et de nos clients, avec une logique de Résultats. Partageant les mêmes valeurs humaines, chaque membre de l'équipe Défi RH s'engage à mener à bien ses missions avec déontologie, en tenant compte de l'individu et des attentes de l'entreprise. Nous restons plus que jamais motivés pour faire évoluer les mentalités. Mission Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des Travailleurs Handicapés recherche, pour l'un de ses clients du secteur bancaire, un(e) : Alternance Conseiller Clientèle Particuliers Multimédia (H/F) Vos missions principales sont les suivantes :

• Recevoir et orienté les clients selon leurs besoins,
• Recommander des solutions personnalisées,
• Traiter les appels entrants — Gérer les différentes sollicitations reçues par téléphone.,
• Développer et fidéliser un portefeuille clients.

Profil Notre cabinet est spécialisé dans l'emploi des personnes handicapées. Vous préparez un B+3 pour une Licence Professionnelle Banque ou un Bachelor Banque Assurance, vous justifiez d'une première expérience en relation client (Stage, job étudiant ou alternance). Curieux(se) et rigoureux(se), vous possédez un réel sens du service client et une forte envie d'apprendre. Doté(e) d'un esprit d'initiative ainsi que, du goût du challenge. Cette alternance de 12 mois est à pourvoir en septembre 2026 sur Aix en Provence (13). Pour postuler, merci de nous envoyer CV, lettre de motivation et copie de votre Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (ou autre document attestant de votre situation de handicap) sous la Réf.4861 sur notre site internet : rubrique « candidats ».