Assistant administratif et commercial H/F (H/F/D)

Notre client, spécialisé dans la fabrication des piscines recrute dans le cadre de son développement un(e) assistant(e) administratif (ve) / commercial

Vos missions seront les suivantes :

Gestion de l'agence, accueil physique et téléphonique :

Ouvrir et fermer l’agence, effectuer l’inventaire en lien avec le service achat du siège deux fois par an.

Gérer les stocks et réaliser les commandes nécessaires (produits et bureautique) via SAGE, ainsi que la facturation associée.

Veiller à l’entretien général de l’agence (nettoyage, affichage, décoration, installation, gestion des extérieurs, etc.).

Réceptionner les marchandises, assurer leur étiquetage et rangement.

Remonter les problématiques techniques et contacter les prestataires concernés (climatisation, fuites d’eau, etc.).

Animer les réseaux sociaux (Facebook, Google Business) , Accueillir, orienter et conseiller les clients en agence.

Gérer le standard téléphonique et informer les clients.

CONSEIL ET VENTE :

Analyser le projet piscine / le besoin client et remplir la fiche contact.

Informer le client sur les garanties possibles et le suivi des commandes.

Orienter le client vers les produits/services adaptés.

Analyser les échantillons d’eau de piscine et recommander les solutions appropriées.

Gérer la caisse et encaisser les ventes de produits.

Saisir les règlements et effectuer les dépôts en banque (chèques et espèces).

Animer les ventes en fonction des promotions et de la saisonnalité.

SUIVI DES VENTES ET RELATION CLIENT :

Apporter un support aux commerciaux.

Réaliser les déclarations préalables de travaux (DP).

Entrer les leads devis plus et leads IO sur le CRM.

Réaliser les fiches SAV.

Assurer la digitalisation des commandes.

Prendre des rendez-vous (occasionnellement, sur demande du commercial).

Assister les clients dans leurs démarches administratives.

Transmettre les informations clients aux commerciaux pour suivi.

Suivre le planning des livraisons et informer les clients.

Effectuer une pré-tarification ou estimation de projet (ponctuellement, sur demande du commercial).

Déposer le matériel en SAV via la poste ou chez les fournisseurs si à proximité.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Nous recherchons un candidat avec une première expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans un environnement dynamique.

Les compétences attendues pour ce poste incluent :

• Excellente maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion commerciale).
• Sens aigu de l'organisation et capacité à gérer les priorités.
• Aptitude à travailler en équipe tout en sachant faire preuve d'autonomie.
• Bonnes compétences relationnelles et sens du service client.