Chef de produit / projet service Client - Conformité H.F Ajouter aux favoris
Tu pilotes des sites de gestion client et veilles au respect qualité.
Tu es responsable du bon fonctionnement et de l'amélioration continue des parcours.
- Créer et gérer des mini-sites de gestion clientèle via notre outil interne
- Tester et optimiser les parcours
- Garantir le respect des standards écosystème
- Travailler avec les équipes techniques internationales (incidents, évolutions, mises en production)
- Analyser les statistiques et indicateurs de performance pour proposer des améliorations
- Interagir avec les filiales et partenaires externes
- 2 ans d'expérience en gestion de projet / produit dans des environnements digital, marketing, tech et télécom
- À l'aise avec les sujets qualité et conformité
- Goût des chiffres et esprit analytique
- Organisé• e, autonome et rigoureux• se
- Anglais courant obligatoire , espagnol un plus
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