ASSISTANT ADMINISTRATIF (H/F)
Depuis sa création le groupe SWITCH partage une volonté unique : proposer une énergie et des offres de téléphonie de qualité au plus grand nombre de nos concitoyens et ceux grâce à nos 29 agences situées aux quatre coins de l'hexagone. Au travers de cette volonté et dans le cadre du renforcement de notre direction luxembourgeoise, nous sommes actuellement à la recherche de notre nouvel : Assistant Administratif H/F Quelles seront vos missions au quotidien ? Interlocuteur(trice) privilégié(é) de l'encadrement et des équipes, vous êtes garant(e) de la bonne gestion et de l'optimisation des missions effectuées pour nos clients.
ACTIVITES :
- Traiter le courrier, envoie des courriers postaux
- Gérer les outils adaptés aux offres commerciales en téléphonie ou en énergie
- La gestion des appels
- La saisie et le suivi des commandes sur nos outils intranet
- Informer la clientèle du traitement des opérations
- Suivre et gérer les dossiers des clients
- Traiter les réclamations des clients
- Diverses tâches administratives
ACTIVITES SPECIFIQUES :
- Saisie des ventes & commandes
- Suivi administratif des équipes
- Traitement des courriers sim
- Prise en charge des demandes du service client
- Suivi colissimo
COMPETENCES :
- Gestion administrative
- Outils bureautiques
- Logiciels intranet
- Modalités d'accueil
- Veille réglementaire
- Méthode de classement et d'archivage
- Contrat 20H/25H semaines
- Poste à pourvoir immédiatement
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