Téléconseiller bancaire RQTH H/F
ATTENTION ce poste est uniquement ouvert aux personnes bénéficiant d'une reconnaissance en tant que travailleur handicapé (RQTH). Vos Missions:
- Contribuer au développement commercial par la gestion et le développement de portefeuille de clients dans une optique de pérennisation et de qualité de la relation client et dans le respect des normes de risque sécurité bancaire
- Accueil des clients : qualifier le besoin, orienter, réaliser les opérations courantes, satisfaire les demandes d'urgence
- Gestion de portefeuille client à distance : planifier les RDV, contacter et générer les RDV clients • Détection et accroche d'un client
- Traitement des alertes, repérer les opportunités de vente lors d'un contact client, argumenter les offres possibles
- Préparation des entretiens : collecter les infos sur les clients
- Découverte du client et de ses besoins : identifier les projets et attente du client par une écoute active
- Elaboration de l'offre : reformuler et valider les besoins exprimés ou non par le client, trouver la solution adaptée aux besoins du client
- Présentation de l'offre : promouvoir l'offre de services en répondant aux besoins du client, s'assurer de l'adhésion du client
- Conclusion et formalisation de la vente : rédiger le contrat, valider l'accord, informer le client sur le cadre juridique, effectuer les relances
- Finaliser la vente : fiabiliser et actualiser les données clients, collecter et transmettre les documents Respecter les règles de conformité en assurant les ventes conformément aux directives de la vente en ligne
- Tempérament commercial, pugnacité, sens du challenge
- Bonne élocution • Sens de l'accueil • Sens de la relation client
- Dynamisme
- Qualification des appels
- Connaissance de l'outil informatique
- Conditions : open space
Emplois Recommandés
Plombier chauffagiste F/H
A propos de Synergie Aix En Provence: Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe …
Responsable d'affaires TCE
Salut ! Je suis Nicolas Dossetto du cabinet de recrutement Fed Construction et je travaille avec des entreprises géniales qui recherchent des talents comme toi ! Aujourd'hui, c'est un groupe intern…
Vendeur Conseil en Animalerie H/F
Créé en 1993 par un vétérinaire à Echirolles (38), Maxi Zoo est aujourd’hui le leader de l’animalerie en France. Notre ambition : rendre la vie des animaux et de leurs maîtres plus simple et plus heu…
Ingénieur Contrôle Technique Construction (H/F) -...
Rejoignez une référence dans le secteur du BTP ! Depuis plus de 25 ans, BTP Consultants conforte son expertise et sa position d’acteur reconnu en Contrôle Technique et Coordination SPS, en plaçan…
Responsable SAV H/F
À propos de notre client: Notre client recherche un Responsable SAV Description du poste: En tant que Responsable SAV vous avez pour missions: Piloter et organiser la maintenance préventive, …
Chargé de recouvrement (H/F)
Notre client Créé en 2004, Sinclair Ressources propose à ses candidats l'accès à des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI. Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise …
Conducteur de travaux Tp Telecom (1)
Présentation de l'agence LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports s…
Alternance - Négociateur(trice) Immobilier(ère) (H/F)
Le poste de Alternance - Négociateur(trice) Immobilier(ère) (H/F) Suptertiaire Immobilier, l'école des sciences immobilières, recrute pour son partenaire, une agence immobilière, un(e) Négociateur…
Soutien Scolaire Primaire
Vous êtes à la recherche d'un emploi ? Devenez professeur avec Voscours. Partagez vos connaissances avec nos élèves de Primaire: soutien scolaire, historie, musique, langues, technologie… Rejo…
Ingénieur Structure (H/F)
A propos de OXIAM: Qui Sommes-nous ? Constructeur de la mobilité et des territoires, OXIAM innove et met son savoir-faire au service de projets territoriaux collectifs et privés. Notre objectif …