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Bien noté ! Voici la version corrigée, avec émojis et sans présentation KAIMAN : Ingénieur Réseau N3 / Expert Réseaux & Télécom (H/F) Aix-en-Provence · CDI ou Freelance · Démarrage juillet 2026 · 100 % sur site Le contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d'une Direction technique réseau d'envergure (parc SD-WAN de plusieurs milliers de routeurs en agence), nous recherchons un(e) Ingénieur Réseau N3 capable d'assurer le support de niveau 3, de piloter les projets d'évolution du réseau et de qualifier les architectures livrées. Mission 100 % sur site à Aix-en-Provence, sans télétravail.

• ️os missions
• 1️⃣ Assurer le support N3
• Analyser et résoudre les incidents complexes de niveau 3.
• Rédiger et diffuser les alertes et les risques.
• Traiter les demandes de changement complexes liées au réseau.
• Capitaliser via la gestion des problèmes (réactivité, non-reproduction des incidents).
• Documenter la base de connaissances (JIRA / Confluence) et gérer le backlog (Freshservice, JIRA).
• 2️⃣ Réaliser les projets d'optimisation et d'évolution du réseau
• Mettre en place de nouveaux outils d'administration du réseau.
• Prendre en charge le déploiement des évolutions réseau.
• Mettre à jour le référentiel technique (Confluence) pour la mise en production.
• Rédiger les procédures techniques et fonctionnelles.
• Assurer la gestion des versions et des configurations (ITIL), intégrer et recetter les solutions.
• Assurer une veille technologique.
• 3️⃣ Qualifier les architectures livrées par la conception réseau
• Produire les points de supervision et les arbres de diagnostic.
• Recetter les dossiers de conception et mettre à jour le référentiel technique.

Environnement technique

• SD-WAN : parc important de routeurs en agence
• Réseau : BGP, OSPF, MPLS, WAN, Firewall, Switch
• Services réseau : DNS, Proxy, SSL, SNMP
• Constructeurs : Palo Alto, Fortinet, Cisco, F5
• Systèmes (base) : Linux, Windows, VMware, AWS
• Certifications Cisco / Palo Alto / Fortinet appréciées

Profil recherché Vous justifiez d'une solide expérience en ingénierie réseau et télécom, avec une expertise confirmée des protocoles dynamiques et de la sécurité réseau. Vous êtes à l'aise en environnement exigeant et orienté service. ✅ Savoir-faire :

• Maîtrise des bonnes pratiques ITIL
• Expertise des protocoles réseau et télécom (OSPF, BGP, MPLS, WAN) et des services associés (DNS, SSL, SNMP)
• Expertise des normes, procédures et outils de sécurité (Firewall)
• Connaissance des systèmes d'exploitation (Linux, Windows)
• Notions de langages de programmation / scripting (un plus)
• Anglais courant

Savoir-être :

• Sens du service et du client
• Rigueur, organisation, méthode
• Capacité d'analyse, de synthèse et d'anticipation
• Résistance au stress, réactivité, disponibilité
• Bon relationnel, qualités rédactionnelles et esprit d'équipe

⭐ Compétences clés

• Obligatoire : protocoles dynamiques BGP / MPLS / OSPF, Firewall, routeurs, switch
• Important : OS Linux, virtualisation VMware, DNS

✨ Pourquoi nous rejoindre ?

• Une mission technique à forte responsabilité sur un environnement réseau à grande échelle
• Un accompagnement de proximité et un vrai suivi de carrière
• Une équipe à taille humaine, réactive et bienveillante

Vous vous reconnaissez ? Postulez, on échange !