Alternance Assistant E-Commerce H/F

Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.

ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire ,boutique de prêt à porter, dans le  recrutement  de sa/son futur(e) assistant e-commerce H/F  en alternance .

Ce poste, basé à Aix-En-Provence, est à pourvoir dès aout.

En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5 , tout en développant vos compétences directement sur le terrain.

Vos futures missions :

• Missions principales :

  • Support clients et aide à la vente par Téléphone, Email et Chat

  • Gestion et modération des avis clients sur différentes plateformes

  • Traitements des retours

  • Suivi des commandes clients et des livraisons

  • Traitement des réclamations auprès des transporteurs

  • Création des articles

  Missions secondaires :

  • Merchandising

  • Mise en place d'opérations commerciales

  • Rédaction des descriptifs produits, pages catégories et pages marques
    

Votre profil :

• Etudiant(e) dans le domaine du commerce ou de la digitalisation, vous disposez d'une première expérience réussie dans le e-commerce.

• Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles, ainsi que pour votre très bonne maîtrise de l'orthographe.

• Doté(e) d'un bon relationnel et esprit d'équipe, vous avez une appétence pour la culture de la mode et du commerce.

• Votre capacité d'organisation, votre réactivité et votre méthode sont des atouts pour réussir.

• Une connaissance du CMS Prestashop serait un plus.

NOS AVANTAGES :

• Réductions tarifaires sur les articles vendus par le groupe

• Participation à la prise en charge des frais de transports en commun

• Mutuelle d'entreprise
  

Rémunération :  selon la grille légale de l’alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d’études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l’alternance. 

Le processus de recrutement :

• Vous postulez 

• Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations

• Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens

• Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie !

  Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l’entreprise et bénéficier de notre accompagnement.

Type de poste : Alternance ICA_PACA