Technicien(ne) support informatique itinérant(e) Méditerranée Ajouter aux favoris
- 5000 opportunités d'emploi par an,
- des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Alannia, Roan, ECGS,...),
- + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe,
- 3 millions de clients accueillis chaque année.
- Gérer les appels à la hotline
- Résoudre les tickets de niveau 1 voire de niveau 2
- Mettre à jour les bases de connaissances le gestionnaire de ticket et d'information
- Déployer les postes de travail (master), réaliser et mettre à jour les procédures support, s'occuper des envois et du suivi
- Gérer le parc informatique en collaboration avec ton responsable
- Assurer la supervision et la mise à jour des applications et système Windows, Linux et ChromeOS
- Assurer le support sur les projets informatiques de l'entreprise
- Mise en rack
- Câblage (réfection de baie, création de prise réseau, réparation de prise réseau,...)
- Réparation et changement de matériel
- Poste en CDI full remote
- Le poste est à pourvoir dès que possible
- Des déplacements hebdomadaires sont à prévoir sur nos campings du Sud ainsi que sur nos sièges de Montpellier et Aix-en-Provence
- Véhicule de fonction mis à disposition
- Equipe dynamique et sociable
- Management accessible, bienveillant et ouvert aux propositions
- La dotation inclus un nerf gun basic
- Tickets restaurant
- Une mutuelle entreprise
- CSE, des remises sur séjours dans nos campings sous conditions
- Connaissance d'informatique générale
- Connaissance des environnements Microsoft et Google
- Connaissance des ITSM
- Bonne expression écrite/orale
- Organisation et rigueur de travail
- Suivi de procédure
- Anglais professionnel
- GPO
- Maîtrise de Google Workspace
- Linux & ChromeOS
- Scripting Bash et/ou Python ou langage similaire
- GCP
- CISCO Switch, Meraki ou les solutions Fortinet
- Appétence pour les évolutions technologiques (NoSQL, Cloud, Machine Learning...)
- Maîtrise des techniques de câblage (la fibre est un plus)
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