Chargé de recouvrement
Dans le cadre de son développement, un acteur dynamique du secteur retail, spécialisé dans la gestion et l'optimisation des flux commerciaux pour des enseignes nationales, recherche un Chargé de recouvrement clients.
Intégré à une équipe finance à taille humaine, vous interviendrez sur un périmètre clients varié, au cœur des enjeux de performance financière et de sécurisation du chiffre d'affaires.
Dans le cadre de son développement, un acteur dynamique du secteur retail, spécialisé dans la gestion et l'optimisation des flux commerciaux pour des enseignes nationales, recherche un Chargé de recouvrement clients.
Intégré à une équipe finance à taille humaine, vous interviendrez sur un périmètre clients varié, au cœur des enjeux de performance financière et de sécurisation du chiffre d'affaires. Rattaché au responsable recouvrement, vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille clients dédié, principalement composé d'acteurs du commerce et de la distribution.
À ce titre, vos missions principales sont les suivantes :
- Assurer le suivi et le recouvrement des factures impayées (relances téléphoniques, emails, courriers, mises en demeure)
- Adapter les actions de relance selon le profil client et le niveau de risque
- Négocier les modalités de règlement avec les clients en situation de retard de paiement
- Mettre en place et suivre les échéanciers et garanties éventuelles
- Gérer les litiges et réclamations en lien avec les équipes commerciales et administratives
- Analyser les situations d'impayés et identifier les causes (process, facturation, contractualisation)
- Collaborer étroitement avec les équipes comptables pour assurer la fiabilité des comptes clients et le bon lettrage des encaissements
- Participer aux reportings et aux remontées d'informations à destination de la hiérarchie
- Constituer et suivre les dossiers de remboursement ou d'ajustement comptable si nécessaire
De formation en gestion ou comptabilité, vous justifiez d'une première expérience en recouvrement amiable, idéalement dans un environnement commercial ou retail.
Doté d'un excellent relationnel, vous êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques et savez adopter une posture à la fois ferme et diplomate afin de trouver des solutions adaptées avec les clients. Votre approche est orientée dialogue et résolution, dans une logique de préservation de la relation client.
Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel, que vous utilisez pour le suivi des encours et l'analyse des données. Organisé, autonome et rigoureux, vous appréciez le travail en équipe et souhaitez vous investir durablement dans une structure en développement.
Aix en Provence (13100)
CDI
Rémunération selon profil (jusque 38K€ annuel brut)
On s'en parle ?
Astrid
Emplois Recommandés
Technicien laboratoire eaux H/F
À propos de notre client: Notre client, acteur majeur de la gestion et de la distribution d'eau en région Provence-Alpes-Côte d'Azur, recherche un Technicien de laboratoire des eaux H/F. Descript…
Paysagiste concepteur.trice chef.fe de projet avec 3-4 ans d’expérience
L’AGENCE L’agence CITTA Urbanisme & Paysage est constituée d’une équipe de 6 concepteurs paysagistes, urbanistes et architectes. Son approche réside dans une pratique de l’aménagement au plus proc…
aide soignant
Vos missions - Contribuer au bien-être et à la sécurité du résident, en l'accompagnant dans tous les gestes de la vie quotidienne et en l'aidant au maintien de son autonomie - Réaliser des soins d…
Infirmier(ère) H/F - Missions en Réanimation - Aix (13)
Infirmier(ère) H/F - Missions en Réanimation - Aix (13) 312205480 Actual Médical Aix-en-Provence, agence spécialisée dans le recrutement des professionnels de santé, vous accompagne dans votre parcour…
Auxiliaire de vie H/F
Exercez un métier qui a du sens auprès des personnes âgées ! Ouihelp, startup en pleine croissance dans le service à domicile avec déjà +2500 auxiliaires de vie, est à la recherche d'aide à do…
Employé Polyvalent (F/H)
À propos de nous Et si votre prochain job était bien plus qu'un poste ? Rejoindre notre Appart'City, c'est embarquer dans une aventure humaine et collective où l'hospitalité rime avec passion, innovat…
Spécialiste d'Application Terrain Débit Non-Intrusif
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Spécialiste d'Application Terrain Débit Non-Intrusif qui aura pour mission d'effectuer des opérations d'avant-vente, de mise en service, diagnos…
Gourvernant(e) H/F
Chaque jour, les 43 000 collaborateurs d'ATALIAN France, Groupe leader des services externalisés aux entreprises, s'engagent et accompagnent les entreprises et collectivités en façonnant avec elles le…
Data Engineer Databricks (H/F/NB)
Qui sommes-nous ? Une success story dans la Data et le Digital ! Notre mission ? Des projets à forte valeur ajoutée pour accroître la performance et la compétitivité des entreprises, faciliter et a…
Attaché Technico-Commercial Sud-Est H/F
Itinérant, parmi une équipe de taille humaine, dynamique et motivé vous aurez la charge du secteur Nord-ouest (13 départements : 04, 05, 06, 07, 11, 13, 26, 30, 34, 48, 66, 83 et 84). Vous êtes le gar…