Account Executive Photovoltaïque F/H

Chez Murfy, notre 1er métier c'est de proposer un service de réparation d’électroménager à domicile accessible, rapide et efficace. En 7 ans, nous avons réuni 400 salarié·es en CDI partout en France et continuons à développer notre réseau en toute indépendance avec une culture très forte de la satisfaction client (notes Google et Trustpilot supérieures à 4,5).

Aujourd’hui, nous lançons Murfy Solaire pour mettre notre savoir-faire et la confiance client créée depuis des années au service de la transition énergétique . Nous avons déjà confirmé la solidité de ce nouveau service dans deux régions (PACA, Grand Est) et sommes en cours d'ouverture du Sud Ouest, du Nord et de l'Ile de France avec de fortes ambitions de développement.

L’activité se développant vite : nous cherchons aujourd’hui un·e Account Executive pour rejoindre notre équipe en place et accélérer la croissance.

Vos missions

Rattaché·e à Quentin , General Manager de l'activité solaire, vous rejoignez l’équipe en tant que 3e Account Executive, avec un rôle clé dans l’accélération de la croissance commerciale de Murfy Solaire.
Vous êtes responsable du développement commercial de l'activité solaire et prenez en charge la relation client depuis la prospection, la signature, jusqu’à l'installation de leur solution solaire et le suivi de la satisfaction client dans la durée.

C’est un poste clef dans la croissance de l'activité solaire pour Murfy : en rejoignant le projet dans son année de lancement vous participerez à la construction du discours commercial, à l’amélioration des processus de vente et à la structuration de notre stratégie commerciale.

En lien étroit avec les fondateurs et les équipes techniques , vous serez un point d’ancrage pour créer de la fluidité et de la confiance dans un parcours client encore jeune, sur un marché très concurrentiel et fortement sollicité .

Nous insistons sur le fait qu'il s'agit de réaliser des ventes en distanciel avec le téléphone comme moyen de contact privilégié avec les clients, c'est un Chef d'équipe local qui assurera les visites techniques.

• Développement commercial

Qualifier les prospects et développer votre portefeuille clients

Traiter les leads entrants (différentes sources)

Comprendre rapidement les besoins des prospects et évaluer leur potentiel

Prendre des rendez-vous qualifiés en instaurant une relation de confiance

Participer ponctuellement à des évènements comme des foires, salons ou tout autre action de prospection sur le terrain

• Accompagnement & vente

Établir une relation de proximité avec chaque client : écouter, analyser et comprendre ses attentes pour l’accompagner efficacement tout au long de son parcours

Réaliser des études personnalisées à distance en vous appuyant sur l'outil Revolt.eco

Élaborer des propositions commerciales adaptées (dimensionnement, rentabilité, aides disponibles)

Présenter l’offre avec clarté, répondre aux questions, lever les objections et rassurer les clients

Assurer le suivi et les relances après les visites techniques pour maximiser les chances de signature

Négocier et finaliser la vente

• Suivi jusqu’à l’installation

Assurer la coordination avec les équipes techniques en charge des visites

Mettre à jour les informations dans le CRM et suivre les démarches administratives

Informer, rassurer et fidéliser le client jusqu’à la mise en service

• Accompagnement client sur la durée

Maintenir le lien avec le client après l’installation

Réaliser les bilans d’autoconsommation à M+6 et M+12 et apporter les conseils associés

Mettre en place une stratégie de parrainage

Proposer des offres complémentaires (batterie, borne de recharge, extension de centrale)

Entretenir le lien avec les clients dans la durée, notamment pour encourager le parrainage, à ce titre des déplacements en clientèle pourraient intervenir.

• Structuration des pratiques

Rôle actif dans l’amélioration continue de nos pratiques commerciales, en structurant les apprentissages issus du terrain et en contribuant à l’automatisation des tâches récurrentes (CRM, relances, outils...)

Au quotidien vous travaillerez notamment avec les outils suivants :

• Revolt.eco (réalisation des pré-études techniques)

• Odoo (CRM)

• Suite Google,

• Slack et Notion (organisation et communication en interne).
  

Ce que l'on vous propose

  Murfy est reconnu pour son engagement dans la réparation et la réduction des déchets avec une marque forte et une confiance déjà gagnée auprès de milliers de clients. En lançant Murfy Solaire , nous poursuivons cette logique en rendant accessible une énergie plus durable. Le projet est jeune, en structuration, mais nous avançons vite : vous serez au cœur d’un chantier stratégique et ambitieux, avec de la place pour proposer, ajuster, construire.

Une culture qui s'interroge en permanence sur comment faire mieux et qui est capable de remettre en question son organisation pour y parvenir.

Contrat CDI, localisé au local situé à Rousset. Des déplacements ponctuels pourront être organisés pour participer à des actions locales et/ou garder un lien de proximité avec les équipes terrains. Charte de télétravail de 2 jours par semaine.

Rémunération composée d’un fixe et d’une part variable indexée sur les résultats commerciaux, définie de manière transparente en fonction de votre profil et de votre expérience.

Profil recherché

Vous avez une expérience commerciale confirmée, idéalement en BtoC,  sur des cycles de vente impliquant des produits ou services engageants et réalisés entièrement en distanciel. Vous savez que la décision d’achat se construit dans le temps : vous êtes à l’aise avec des interactions multiples , capables de créer de la confiance , de faire mûrir l’intérêt du prospect et d’ adapter votre discours à son niveau de maturité . Vous construisez une relation commerciale structurée et rassurante, jusqu’à la signature.

L'expérience du photovoltaïque n'est pas requise mais vous avez de l' appétence pour développer une culture technique des produits et services que vous vendez.

Vous avez une culture de l’amélioration continue et une appétence pour la donnée : des qualités clés dans un contexte où tout est encore à construire, tant sur le plan des pratiques commerciales (cibles de prospection, argumentaire, etc.) que sur l’optimisation des outils.

Un enjeu de réussite sera aussi votre envie réelle de travailler dans un environnement agile qui implique d'être autonome et proactif·ve dans son travail . Notre structure est une organisation en construction et en croissance où tout n'est pas toujours anticipé ou processé... mais où chacun·e contribue à faire de mieux en mieux.

-> Plus que votre expérience sur le papier, nous serons particulièrement attentifs aux arguments que vous formulerez pour justifier des passerelles existantes entre vos expériences et notre contexte spécifique.