Teletravail en Grèce
Localisation : Athènes, Grèce (travail sur site ou à distance possible)
Date de début : Plusieurs dates disponibles
Formation : 2 semaines (entièrement rémunérée)
Type de contrat : Temps plein
Description du poste
Vous parlez couramment français et êtes passionné(e) par le service client ?
Rejoignez une équipe internationale et contribuez à offrir une assistance de haute qualité aux clients du marché francophone.
Vos missions principales :
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Gérer les demandes des clients par téléphone, e-mail et chat.
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Fournir des informations claires et précises sur les produits et services.
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Résoudre les problèmes clients avec empathie et professionnalisme.
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Mettre à jour les dossiers clients et suivre les procédures d’escalade.
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Atteindre les objectifs de performance liés à la qualité, à la satisfaction et à la productivité.
Profil recherché :
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Niveau français natif ou quasi natif .
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Bon niveau d’ anglais (B2 minimum) .
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Passeport européen ou permis de travail grec obligatoire.
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Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
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Une première expérience en service client est un atout.
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À l’aise avec les outils informatiques de base et les systèmes CRM.
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Disponible pour travailler sur des horaires rotatifs .
Ce que nous offrons :
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Salaire compétitif
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Prime de performance mensuelle et annuelle
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Accueil à l’aéroport à l’arrivée.
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2 semaines d’hébergement en hôtel fournies.
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Appartement permanent trouvé pour vous (frais d’agence pris en charge).
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Flexibilité : télétravail ou travail sur site.
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Soutien à la relocalisation complet (vols, hébergement, etc.) pour les candidats venant de l’étranger.
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Assurance santé privée.
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Opportunités d’évolution professionnelle.
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Environnement de travail moderne et multiculturel.
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