Responsable de Dossiers F/H
Rattaché à un Manager/Associé, vous êtes responsable d’un portefeuille clients TPE/PME et garant de la qualité des prestations délivrées.
Missions
- Assurer la gestion complète de vos dossiers
- Garantir la qualité technique des travaux rendus
- Organiser la répartition des tâches et le planning
- Superviser les travaux des Assistants Clientèle et les faire monter en compétence
- Piloter la relation client et cadrer les enjeux opérationnels des dossiers
- Être un véritable référent technique et relationnel
Modalités du contrat
- CDI
- Rémunération : Environ 40 K€ brut annuel selon expérience
- 15 jours de RTT par an
- Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine
- Titres restaurant
- Participation aux résultats
- Prime d’apport de nouveaux dossiers
- Compte Épargne Temps
- Remboursement à 70% des transports en commun ou forfait mobilité durable (50€ net/mois)
Développement & formation
- 2 à 3 jours de formation par an
- Mini-formations internes régulières
- Accès à des webinaires sur l’actualité sociale, juridique et comptable
- Parcours dédié pour les stagiaires DEC
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