Réceptionnaire Atelier
MSA recherche, pour l'un de ses clients à Aix en Province, Un Réceptionnaire H/F. Vous avez un bon sens du relationnel et de solides connaissances automobiles ? En tant que réceptionnaire, vous êtes le principal intermédiaire entre le client et l'atelier, et vous jouez un rôle essentiel au sein de l'équipe après-vente. Vos missions :
- Réception / restitution du véhicule : vous accueillez le client au sein de l'atelier, effectuez une première expertise, expliquez les différentes interventions effectuées sur le véhicule
- Organiser et planifier les interventions en interne et en externe (service constructeur)
- Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
- Commercialiser et promouvoir des produits et services
- Facturation et encaissement
- Fidélisation de la clientèle : Vous traitez les différentes réclamations, rassurez les clients, gérez les garanties, rappels etc.
- 39 H: 8H - 18H
Avantages :- Prime basé sur la productivité de l'atelier
- Formations internes
- Heures supplémentaires
- Expérience sur un poste similaire
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement votre temps.
- Excellent relationnel
- Rigueur et organisation
- BEP/CAP ou toutes formations équivalentes
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