Analyste Fonctionnel (H/F) Ajouter aux favoris
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- Parce que Scalian favorise la Qualité de Vie au Travail : Certifications Great Placeto Work® et Best Workplaces for Women, Prime de cooptation, prime vacances, Accord télétravail.
- Parce que Scalian développe une politique RSE concrète et ambitieuse : Mobilité durable, Actions environnementales, Accord Handicap et mission handicap avec temps dédié.
- Analyser les anomalies et incidents remontés par les utilisateurs ou les équipes de production
- Identifier les causes racines et proposer des solutions adaptées
- Assurer le suivi des corrections en collaboration avec les équipes de développement
- Faire le lien entre les équipes métier, les équipes techniques, la production et les différents intervenants
- Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels
- Rédiger les spécifications fonctionnelles et accompagner leur mise en œuvre
- Participer à la préparation et à l'exécution des recettes fonctionnelles
- Valider les mises en production et accompagner les déploiements
- Assurer un support fonctionnel sur des processus métiers critiques
- Animer les échanges avec les différentes parties prenantes et contribuer à l'amélioration continue des applications
- Expérience confirmée en analyse fonctionnelle sur des applications métiers
- Maîtrise des processus de gestion des incidents et de recherche de causes racines
- Capacité à recueillir et formaliser les besoins métier
- Expérience dans la rédaction de spécifications fonctionnelles et de cahiers de tests
- Bonne connaissance des activités de recette fonctionnelle et de validation des mises en production
- Capacité à coordonner les échanges entre les équipes métier, les équipes techniques et les équipes de production
- Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de communication
- Expérience dans le support fonctionnel de niveau 2 ou 3 appréciée
- Une connaissance des domaines de la protection sociale, de l'assurance, de la retraite ou des systèmes de paiement constitue un atout
- Une expérience dans des environnements réglementaires complexes est un plus
- Diplômé(e) d'une formation supérieure en informatique, systèmes d'information ou équivalent (Bac+5)
- Expérience confirmée en tant qu'Analyste Fonctionnel ou Expert Fonctionnel
- Expérience sur des applications métiers critiques à forts enjeux
- Capacité à travailler en autonomie tout en collaborant avec de multiples interlocuteurs
- Aisance dans l'animation d'ateliers fonctionnels et la communication avec les métiers
- Rigueur, sens de l'organisation et orientation qualité de service
- Une expérience dans des environnements de production ou de support applicatif constitue un atout
- Une disponibilité pour participer ponctuellement à des astreintes ou à la gestion d'incidents majeurs est appréciée
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