Assistant(e) Service Client F/H (Vitrolles)
Job Title: Customer Service and Administrative Support Specialist
Join our dynamic team as a Customer Service and Administrative Support Specialist! In this role, you will report directly to the After-Sales Manager and play a crucial part in ensuring customer satisfaction and operational efficiency.
Key Responsibilities:
- Provide warm and professional reception for both in-person and phone inquiries.
- Handle billing and payment processing for clients in the mechanical and bodywork workshop.
- Engage in commercial activities, including customer follow-ups to enhance satisfaction and promote brand image.
- Perform administrative tasks such as scheduling, appointment management, filing, and data tracking.
What We Offer:
- Comprehensive Benefits: 100% employer-covered health insurance.
Your Profile:
- You are autonomous and adept at managing priorities with strong organizational skills.
- You possess excellent interpersonal skills and thrive in a team environment.
- You are recognized for your attentive listening and discretion.
- You demonstrate adaptability, versatility, and responsiveness in your work.
- You have a strong command of computer tools, particularly Word and Excel.
- You hold a valid driver's license (Category B).
Why Join Us?
Become a vital part of our team where your contributions will be valued, and your professional growth will be supported. We look forward to welcoming you!
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