Assistant de gestion - Relations Clientèle - CDD 6 mois
Acteur local essentiel, la Régie des Eaux du Pays d’Aix assure la gestion du traitement, de la distribution et de l’assainissement de la ressource en eau sur un territoire composé de 13 communes et d’un bassin de vie d’environ 250 000 habitants. Véritables Gardiens des Eaux, les collaborateurs de la Régie s’engagent au quotidien pour garantir un service de proximité et une gestion responsable et ambitieuse de cette ressource essentielle. Avantages :
* RTT
- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Plan d'épargne entreprise
- Remboursement des transports à 50%
- Établissement et suivi des facturations liées aux opérations de dépotage ;
- Traitement des dossiers PFAC (Participation pour le Financement de l’Assainissement Collectif) ;
- Gestion administrative et facturation des branchements.
- Traitement des réclamations simples clients (analyse, réponse et suivi) ;
- Gestion des courriers et dossiers NPAI (N’habite Pas à l’Adresse Indiquée) ;
- Mise à jour des dossiers en cas de tiers décédés.
PROFIL
- Notions du fonctionnement d’un service public d’eau et d’assainissement
- Bonnes connaissances de la relation clientèle
- Notions en comptabilité
- Maîtrise des logiciels bureautiques
- Appliquer les règles de gestion du service
- Savoir analyser et comprendre une situation
- Savoir alerter
- Aptitudes rédactionnelles
- Bonne expression orale
- Organisation
- Rigueur
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