Chargé de Relation Client (F-H-X)

This position is at Bureau Veritas Group

The selection process will be fully managed by Bureau Veritas Group.

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Vous êtes attiré(e) par la gestion et l'administration de projets? Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant. **VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ** Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un **Chargé(e) de Relation Client** en CDD de 6 mois renouvelables. Rattaché(e) à Didier, Manager Opérationnel, vous rejoignez une équipe de 40 personnes basée à AIX-EN-PROVENCE (13). **CE QUE VOUS ALLEZ ACCOMPLIR** Votre mission est d'assurer la gestion des dossiers clients. Votre rôle est essentiel pour garantir la fiabilité et la conformité des services, contribuant ainsi à assurer la satisfaction de nos clients. Vous : * Ouvrez les affaires dès la réception des bons de commandes, * Préparez la facturation, * Suivez en temps réel les échéances de facturation, * Mettez à jour la base de données clients et vous assurez de la pertinence des informations, * Assurez la planification pour d'autres services. **VOS COMPÉTENCES QUI FERONT LA DIFFÉRENCE** **Vous êtes à l'aise avec la gestion administrative ?** Votre rigueur et votre organisation vous permettront de traiter efficacement les dossiers clients. **Vous maîtrisez le pack Office ?** Ces compétences informatiques vous aideront à optimiser votre travail quotidien. **Vous savez gérer les priorités ?** Cette capacité vous permettra de répondre aux demandes urgentes tout en maintenant la qualité de votre travail. **Vous possédez de bonnes capacités relationnelles ?** Votre aisance communicationnelle facilitera vos échanges avec les clients et les équipes internes. **ON NE PEUT PAS FAIRE SANS :** De formation Bac +2 minimum en gestion PME-PMI, assistanat ou équivalent, vous bénéficiez d'une expérience réussie de 3 ans minimum dans le domaine de la relation client. Votre sens du service client, votre écoute et votre capacité à travailler en équipe contribueront à votre réussite. Votre agilité, votre aisance relationnelle vous permettent de réaliser vos objectifs chaque jour. Organisé(e), méthodique, vous appréciez gérer les priorités. Vous maîtrisez le pack office, notamment Excel. **CE QUE NOUS OFFRONS :** **Salaire :** **26.000€ – 27.000€** brut/an selon profil **Avantages :** * Ticket Restaurant * Possibilité de télétravail selon accord du manager après la période d'essai **Evolution de carrière :** tous nos postes sont ouverts à la mobilité en interne ou géographique. Nous encourageons l'évolution et le développement des compétences. **Diversité et inclusion :** Conformément à sa politique d'inclusion, d'égalité homme-femme et de soutien au handicap, nous encourageons toute candidature qualifiée, sans distinction de genre ou de situation personnelle. **QUI SOMMES-NOUS ?** Bureau Veritas, entreprise française devenue groupe mondial (84 000 collaborateurs dans 140 pays), est leader des services de test, inspection et certification. Nous aidons nos clients à se mettre en conformité, réduire les risques et améliorer leur performance. Intégrité, impartialité et indépendance sont au cœur de notre culture d'entreprise. Vous recherchez une entreprise qui contribue à améliorer le monde dans lequel nous vivons? Postulez, vous êtes à un clic de votre carrière ! #FuturTalent **POUR VOUS, LA SUITE DU PROCESS SI PRESELECTION DE VOTRE CANDIDATURE :** * 1er contact téléphonique avec Roselyne (~ 5 à 10 min) * Entretien RH en visio avec Roselyne (30 min ~ 1 heure) * Entretien opérationnel avec Didier

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