responsable back office - adv (f/h).
descriptif du poste
Missions :
Coordination ADV & commerciale : pilotez le back-office au quotidien (bons de commande, plannings, accès) pour 6 commerciaux, gérez la logistique avec les centres et résolvez les litiges.
Conformité & risques : validez les pièces obligatoires (Kbis, RC Pro), maintenez un taux de complétude > 90 % et arbitrez les blocages en cas de non-conformité.
Facturation & comptabilité : supervisez la facturation, les encaissements, le recouvrement, les reversements aux centres et le pré-calcul des commissions.
Process & CRM : fiabilisez les données du CRM, optimisez les procédures et pilotez les indicateurs clés (encours, retards) pour la direction.
Prime annuelle possible sur la partie commerce - back office jusqu'à + 2000€
Intéressement
1/2 journée offerte le jour de votre anniversaire
profil recherché
De formation Bac+2/3 en gestion ou ADV ou Commerce ou comptabilité, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum sur un poste similaire. Vous maitrisez Excel. Vous avez l'habitude de travailler avec un CRM. Vous avez une forte appétence pour les outils digitaux
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un Responsable Back Office & ADV confirmé (F-H)
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